據微信號“上海市消保委”9日消息，有消費者反映，購買太平洋車險時附贈的“阿拉訂”卡寫有“逾期作廢”過期就無法使用了。上海市消保委近日約談中國太平洋財產保險股份有限公司上海分公司以及“阿拉訂”的運營方上海豐之沃電子商務科技股份有限公司。

上海市消保委認為，“阿拉訂”卡雖然是保險公司贈送給消費者的車險增值服務，但其使用規則的制定依然要遵循公平、合理的原則，并以顯著的方式告知消費者。

對此，“阿拉訂”表示，逾期作廢是按照太平洋產險的要求。太平洋產險則稱，“阿拉訂”卡的相關規則不夠清晰、不盡合理。當場口頭承諾如消費者的“阿拉訂”卡過了使用有效期，可以為消費者延長使用期，確保消費者能正常使用。相關的書面承諾將在下周二(7月14日)前遞交給上海市消保委。