中國質量新聞網訊(張陽)ARCFOX極狐是北汽聯合戴姆勒、麥格納、華為等全球資源打造的新能源汽車品牌,目前旗下阿爾法S和阿爾法T兩款車型在售,價格區間18萬元-33萬元。該品牌計劃在近兩年再推7款新車,占據更細分的市場。
此外,ARCFOX極狐表示要加強服務網絡、直屬團隊、售后技術支持等,以提升形象。對此,中國質量新聞網·汽車資訊《品質探店》隨機前往北京某家極狐空間,實際體驗售前服務。







購車分析
阿爾法S森林版和阿爾法T森林版是極狐汽車于6月16日推出的兩款新車型,本次主要分析阿爾法T森林版——共4個版本,分別是480(18.58萬元)、480E(20.58萬元)、688E+(25.48萬元)和600D(28.08萬元)。其中,工況續航里程為688km的688E+是銷售主推版本。

外部配置,配備全景可開啟式天窗、前風擋/前排隔音隔熱防紫外線雙層玻璃、后排隔音隔熱防紫外線隱私玻璃、遠近光自動切換、大燈自動感應開啟、電動外后視鏡(帶折疊、加熱、記憶)、電動尾門(鑰匙感應開啟)等功能。
內部配置,自動防眩目內后視鏡、NAPPA真皮多功能方向盤、方向盤加熱、主/副駕電動調節座椅、主/副駕座椅加熱/通風/按摩功能以及后排座椅加熱等功能都有所配備。

車載智能系統,配備森林座艙,擁有11種情景模式。另有20.3英寸4K高清娛樂屏(支持副駕分屏)、12.3英寸液晶儀表、10.1英寸高清車控屏、8英寸平視顯示屏(HUD)、全場景智能語音交互、CarPlay/華為Hicar、手機無線快充50W(帶遺忘提醒)以及手機App遠程控制等。
高級輔助駕駛系統,配備換道輔助、開門防撞預警、盲區監測預警、后向車輛穿行預警、后碰撞預警、540°全景影像(透明底盤)、超級智能泊車(帶車頭泊入)以及遙控駕駛等功能。
價格方面,688E+售價25.48萬元,店內5000元優惠,保險費預估6000元,上牌服務費1000元,全款購車預估25.68萬元;分期購車,店內可提供3年0息金融服務,以貸款20萬元為例,首付金額為5.68萬元,月供5555元。

【觀察】
服務方面,銷售提供熱情、主動的售前服務,回答提問耐心解答。美中不足的是,探店過程中銷售沒有主動詢問筆者是否需要飲品,在炎熱的夏季出現這種疏忽實屬不該。試駕專員的服務態度與銷售相比有明顯差別,不僅態度冷淡,且服務過程中有些漫不經心,這容易降低客戶看車的積極性。
產品方面,688E+作為阿爾法T森林版的次頂配車型,688km的續航表現能有效緩解里程焦慮,比較適合沒有獨立私人充電樁或有長途駕駛需求的消費者。較為豐富的舒適性、智能化配置,很大程度上能提升消費者的用車體驗。(本文圖片 張陽/攝)
