今天(2月12日)，銀保監(jiān)會人身險監(jiān)管部下發(fā)通知，就進一步做好新冠肺炎疫情防控期間人身保險服務(wù)有關(guān)工作向各人身保險公司提出要求。
銀保監(jiān)會要求，不得以商業(yè)為目的跟風(fēng)炒作，利用疫情事件營銷，利用輿情熱點做廣告，讓保險保障“變味”。疫情防控期間，各人身保險公司可披露相關(guān)承保、理賠整體情況，及時回應(yīng)社會關(guān)切，但不得公開公開宣傳涉及被保險人的理賠具體案例作為營銷噱頭。捐贈保險業(yè)務(wù)要規(guī)范運作，除險種豁免監(jiān)管限制外，其他均應(yīng)按監(jiān)管文件執(zhí)行。對出險的捐贈對象要及時兌現(xiàn)理賠服務(wù)承諾。
同時，各銀保監(jiān)局將加強人身保險承保理賠服務(wù)和宣傳行為的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定要求的，嚴(yán)肅處理，并視情約談通報；情節(jié)嚴(yán)重的，將追究公司主要負(fù)責(zé)人及有關(guān)人員責(zé)任。(央視記者 王善濤）
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