又一個3·15消費者權(quán)益保護日即將來臨，作為一個汽車生產(chǎn)企業(yè)，

    鄭州日產(chǎn)也在2011年向消費者作出承諾，除了繼續(xù)保證及提升自身產(chǎn)品品質(zhì)外，

    還要把建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系擺在重要位置，用360度的優(yōu)質(zhì)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為消費者的權(quán)益保駕護航

    全系產(chǎn)品給力

    鄭州日產(chǎn)在過去的數(shù)年中，堅持立足優(yōu)良產(chǎn)品品質(zhì)打造，以高品質(zhì)產(chǎn)品帶動企業(yè)發(fā)展。2010年，是鄭州日產(chǎn)取得突破并開始步入成熟發(fā)展期的一年。這一年，鄭州日產(chǎn)國際化CDV車型NV200于6月在萬眾期待下破繭而生，到2010年末NV200用自身的優(yōu)良品質(zhì)證明了自己的實力，半年的市場表現(xiàn)超過預(yù)期。

    如果說與NV200同屬CDV家族的帥客已經(jīng)讓國內(nèi)大眾首次嘗到了“一車抵三車”的獨特魅力，那么NV200的上市，更讓國內(nèi)消費者首次全面認識了CDV這一國內(nèi)全新車型品類。在當(dāng)今限購令風(fēng)潮下，車輛的多功能性被越來越多的家庭所看重，而CDV的出現(xiàn)則真正實現(xiàn)了為消費者創(chuàng)造最優(yōu)價值的理念。

    2010年，鄭州日產(chǎn)的傳統(tǒng)優(yōu)勢車型銳騏皮卡、硬派越野SUV帕拉丁等也繼續(xù)給力，展現(xiàn)高品質(zhì)帶來的價值。長期以來，鄭州日產(chǎn)對于產(chǎn)品品質(zhì)一直有著不懈的追求，這也使得其產(chǎn)品受到越來越多消費者的歡迎。高端的產(chǎn)品品質(zhì)，卓越的性價比成功地幫助鄭州日產(chǎn)挑戰(zhàn)完成“10·20”計劃第一階段全年產(chǎn)銷10萬輛的目標(biāo)，也讓鄭州日產(chǎn)在2010年站上了全新的發(fā)展高度。

    360度服務(wù)車主受益

    鄭州日產(chǎn)除了在產(chǎn)品品質(zhì)方面的堅守外，在2011年以及更遠的未來，還將繼續(xù)完善自身的銷售服務(wù)體系，創(chuàng)立全新360度營銷服務(wù)理念，將維護消費者權(quán)益納入到企業(yè)自身的發(fā)展架構(gòu)中來，讓消費者在購買鄭州日產(chǎn)產(chǎn)品時，不僅買得放心，而且用得放心。

    2011年，鄭州日產(chǎn)在服務(wù)體系建設(shè)方面將采取多項有效措施更好地維護消費者的權(quán)益。首先，針對既有客戶，鄭州日產(chǎn)將展開消費者用車四季關(guān)愛計劃，針對每個季節(jié)車輛的不同狀態(tài)采取對應(yīng)的保養(yǎng)修護措施。而且，鄭州日產(chǎn)將給予消費者優(yōu)惠甚至免費的專業(yè)服務(wù)；其次，鄭州日產(chǎn)將繼續(xù)貫徹實施“一對一”貼心服務(wù)理念，與每一位客戶建立便捷、通暢、有效的溝通渠道；第三，鄭州日產(chǎn)計劃組織開展經(jīng)銷商服務(wù)技能大賽，通過比賽，在讓經(jīng)銷商充分認識到良好服務(wù)消費者的重要性的同時，更加促進提高其專業(yè)服務(wù)技能和服務(wù)意識。

    一直以來，“3·15”在鄭州日產(chǎn)人的心中不僅僅是日歷上的一個數(shù)字，新的一年，鄭州日產(chǎn)會以全新的面貌和精神去更好地服務(wù)于每個消費者。優(yōu)良產(chǎn)品品質(zhì)和360度服務(wù)體系的建設(shè)也會是鄭州日產(chǎn)永遠堅持不懈和追求的企業(yè)生存之本。