魯女士通過(guò)微信朋友圈得知導(dǎo)游麻女士在賣(mài)翡翠，于是通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬2萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)了一塊翡翠。魯女士多次要求發(fā)貨，麻女士均以各種理由推脫，時(shí)隔一年魯女士仍未收到貨物。魯女士遂將麻女士訴至法院，要求解除雙方的買(mǎi)賣(mài)合同，返還貨款2萬(wàn)元并賠償利息損失。日前，海淀法院審結(jié)了此案，法院判決支持了魯女士的全部訴請(qǐng)。

原告魯女士訴稱，2017年10月，魯女士去云南旅游期間結(jié)識(shí)了導(dǎo)游麻女士，雙方通過(guò)微信交流期間，魯女士發(fā)現(xiàn)麻女士在微信朋友圈里發(fā)布有許多出售翡翠的信息。經(jīng)過(guò)反復(fù)溝通，魯女士決定購(gòu)買(mǎi)其中一塊紫色的翡翠。2018年1月19日，魯女士通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式將2萬(wàn)元貨款支付給了麻女士。之后，麻女士一直以各種理由推脫，沒(méi)有寄送魯女士所購(gòu)買(mǎi)的翡翠。因此，麻女士應(yīng)當(dāng)承擔(dān)退款及賠償利息損失的責(zé)任。

被告麻女士未到庭參加訴訟。

法院經(jīng)審理后認(rèn)為，魯女士與麻女士成立買(mǎi)賣(mài)合同法律關(guān)系，合法有效，雙方均應(yīng)履行各自義務(wù)。根據(jù)已查明的事實(shí)，麻女士遲延履行債務(wù)已達(dá)一年半，致使魯女士不能實(shí)現(xiàn)合同目的。魯女士關(guān)于解除其與麻女士之間訂立的買(mǎi)賣(mài)合同的訴訟請(qǐng)求，有事實(shí)和法律依據(jù)，法院予以支持。同時(shí)，麻女士先后以醫(yī)院守夜未睡、質(zhì)檢所下午沒(méi)人、郵寄送貨地址錯(cuò)誤、住院、在外地、老公公司查賬等理由始終沒(méi)有寄送魯女士購(gòu)買(mǎi)的翡翠。基于以上事實(shí)，魯女士要求麻女士返還貨款2萬(wàn)元并賠償利息損失，有事實(shí)和法律依據(jù)，法院亦予以支持。最后，法院判決支持了魯女士的全部訴請(qǐng)。

【法官提醒】：

時(shí)下，微信購(gòu)物正成為一股新的潮流。很多人通過(guò)微信平臺(tái)、“微商”購(gòu)買(mǎi)衣食住行各種各樣的商品。但是微信購(gòu)物要注意防范可能的風(fēng)險(xiǎn)，以免遭受巨大的損失。

大額購(gòu)物盡量選擇正規(guī)、有合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的網(wǎng)店，盡量通過(guò)正規(guī)電商平臺(tái)，使用第三方資金托管平臺(tái)付款。因?yàn)槭褂玫谌劫Y金托管平臺(tái)時(shí)，買(mǎi)方將錢(qián)付給平臺(tái)，待賣(mài)方發(fā)貨、買(mǎi)方簽收后，平臺(tái)才會(huì)將錢(qián)付給賣(mài)方，這樣可以避免直接微信或銀行轉(zhuǎn)賬到賣(mài)方賬戶，賣(mài)方不發(fā)貨的情況。

購(gòu)物前確認(rèn)賣(mài)方真實(shí)身份。買(mǎi)賣(mài)雙方發(fā)生糾紛，買(mǎi)方想通過(guò)法院裁判定紛止?fàn)帲枰_定賣(mài)方的真實(shí)身份。沒(méi)有獲得賣(mài)家的真實(shí)身份可能面臨無(wú)法立案的風(fēng)險(xiǎn)。在微信購(gòu)物時(shí)，可以讓賣(mài)方提供身份證照片、微信實(shí)名認(rèn)證信息、營(yíng)業(yè)執(zhí)照照片。營(yíng)業(yè)執(zhí)照照片可以與國(guó)家企業(yè)信用信息系統(tǒng)查詢信息進(jìn)行核實(shí)。身份證照片可以和微信實(shí)名認(rèn)證信息進(jìn)行比對(duì)。

購(gòu)物時(shí)應(yīng)當(dāng)注意保存微信聊天記錄。微信購(gòu)物中，買(mǎi)賣(mài)雙方的各種約定記錄都保存在微信聊天記錄。所以關(guān)于所買(mǎi)物品的價(jià)格、郵寄時(shí)間、如何付款、付款后賣(mài)家的確認(rèn)、物流情況、質(zhì)量約定、售后服務(wù)約定應(yīng)當(dāng)以文字形式明確的約定在微信聊天記錄中，盡量避免以語(yǔ)音、圖片等形式作出約定。防止清理緩存等情況可能出現(xiàn)的誤刪。如有必要，可以去公證處就相關(guān)微信聊天記錄進(jìn)行公證保存。