中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 （閆冬）據(jù)北京朝陽(yáng)市場(chǎng)監(jiān)管微信公眾號(hào)消息，7月2日以來(lái)，北京市朝陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局接收12345“接訴即辦”、12315等渠道有關(guān)北京全星時(shí)空科技有限公司群眾訴求數(shù)千件，訴求反映的主要內(nèi)容為：消費(fèi)者通過(guò)全星時(shí)空o!what平臺(tái)入駐商戶“樸燦烈吧”購(gòu)買明星周邊產(chǎn)品，至今一直未發(fā)貨。

來(lái)源：北京朝陽(yáng)市場(chǎng)監(jiān)管微信公眾號(hào)

經(jīng)北京市朝陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局緊急核查，全星時(shí)空o!what平臺(tái)入駐商戶“樸燦烈吧CHANBAR”已于6月25日鎖定交易。該商戶鎖定交易前，全星時(shí)空公司已按合同約定向“樸燦烈吧”全額打款?！皹銧N烈吧”實(shí)際負(fù)責(zé)人暨此次明星周邊收款人唐某某涉嫌挪用部分款項(xiàng)未向供貨商支付，導(dǎo)致供貨商拒絕發(fā)貨。對(duì)此，北京市朝陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局緊急約談全星時(shí)空公司。全星時(shí)空公司承諾，將組織消費(fèi)者向北京、張家港、成都三地警方報(bào)案，幫助粉絲共同維權(quán)。7月4日，全星時(shí)空公司向“樸燦烈吧”拖欠費(fèi)用的青島某供貨商先行支付部分費(fèi)用，該供貨商已在陸續(xù)發(fā)貨中。7月5日，全星時(shí)空公司將與韓國(guó)某供應(yīng)商談判，擬采取先行支付部分貨款的方式盡快簽訂發(fā)貨協(xié)議，推進(jìn)消費(fèi)者發(fā)貨問(wèn)題陸續(xù)得到解決。

根據(jù)上述調(diào)查情況，此次全星時(shí)空o!what平臺(tái)商戶“樸燦烈吧CHANBAR”未發(fā)貨問(wèn)題的相關(guān)責(zé)任應(yīng)由該商戶注冊(cè)人牟某、實(shí)際負(fù)責(zé)人唐某某承擔(dān)。為最大限度維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，無(wú)論消費(fèi)者是否已撥打12345熱線或通過(guò)12315平臺(tái)投訴，北京市朝陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局都將監(jiān)督全星時(shí)空公司履行社會(huì)責(zé)任，盡快推進(jìn)解決全部消費(fèi)者的發(fā)貨問(wèn)題，并采取必要措施協(xié)助其組織報(bào)案事宜。同時(shí)，北京市朝陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局也將繼續(xù)調(diào)查全星時(shí)空平臺(tái)相關(guān)經(jīng)營(yíng)行為，如發(fā)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)過(guò)程中涉嫌違法行為將立案查處。

鑒于目前相關(guān)訴求數(shù)量巨大，北京市朝陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將以短信形式聯(lián)系消費(fèi)者告知訴求接收情況，請(qǐng)各位粉絲注意查收。再次強(qiáng)調(diào)，無(wú)論粉絲是否已撥打12345熱線或通過(guò)12315平臺(tái)投訴，北京市朝陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局都將監(jiān)督全星時(shí)空公司盡快推進(jìn)解決全部消費(fèi)者的發(fā)貨問(wèn)題。同時(shí)，訴求人也可聯(lián)系全星時(shí)空平臺(tái)進(jìn)行登記維權(quán)?；蛳蚬矙C(jī)關(guān)報(bào)案并通過(guò)司法途徑維權(quán)。

近日，#樸燦烈原吧主#沖上熱搜，達(dá)到1.4億閱讀量，EXO成員樸燦烈最大應(yīng)援站“樸燦烈吧”的吧主唐某某收到粉絲錢后一直不發(fā)貨，被質(zhì)疑可能是拿著1000萬(wàn)跑路了。