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中國質量新聞網訊 2022年6月24日，廣州市增城區市場監督管理局發布關于廣州啊哩哩服飾有限公司的行政處罰書。廣州啊哩哩服飾有限公司因公平交易違法行為被罰款21萬元。
| 行政處罰相對人類別: | 法人及非法人組織 |
| 行政處罰決定書文號: | 穗增市監處字[2022]189號 |
| 處罰類別: | 罰款 |
| 罰款金額(萬元): | 21 |
| 沒收違法所得、沒收非法財物的金額(萬元): | |
| 暫扣或吊銷證照名稱及編號: | |
| 違法事實: | 經營者對其商品的性能、功能、質量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等作虛假或者引人誤解的商業宣傳，欺騙、誤導消費者; |
| 處罰依據: | 《中華人民共和國反不正當競爭法》第二十條第一款; |
| 處罰內容: | 當事人：廣州啊哩哩服飾有限公司；統一社會信用代碼：91440300MA5EHGG825；類型：有限責任公司（自然人獨資）；住所：廣州市增城區新塘鎮光華三橫街2號（廠房）3樓310；法定代表人：周平武；注冊資本：壹佰萬元（人民幣）；成立日期：2017年5月11日；營業期限：2017年5月11日至長期；經營范圍：零售業（具體經營項目請登錄廣州市商事主體信息公示平臺查詢，網址：http://cri.gz.gov.cn/。依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動）。2021年12月2日，根據廣州市市場監督管理局交辦線索，本局執法人員對當事人位于廣州市增城區新塘鎮光華三橫街2號（廠房）3樓310的經營場所進行現場檢查，發現當事人涉嫌從事虛假宣傳行為，本局于當日立案調查。現查明，當事人在淘寶平臺上開設了名稱為“haoall旗艦店”的天貓店鋪進行服裝銷售。為取得競爭優勢，自2020年4月起，當事人授權委托他人（外包方）以“好評返現”的方式誘導買家按照其要求做出相應的商品好評，具體形式如下：當事人授權外包方通過旺旺平臺聯系買家參與買家秀活動，若買家按照其要求發布含圖片好評，買家可獲得3元現金紅包，當事人與外包方按照15元/條（3元為支付給買家的現金紅包，12元為支付給外包方的代理費）的標準結算費用。若買家按照其要求發布含圖片好評后追評的，買家可獲得5元現金紅包，當事人與外包方按照19元/條（5元為支付給買家的現金紅包，14元為支付給外包方的代理費）的標準結算費用；2021年11月份起，發布圖片好評加追評的現金紅包改為4元，當事人與外包方的代理費用結算標準調整為18元/條。另外，當事人還委托外包方通過電話或短信的方式聯系買家進行五星好評，當事人按照0.9元/條的標準支付代理費給外包方。當事人陳述聯系買家進行五星好評是為了提醒買家及時確認收貨，進而使店鋪盡早收取貨款，縮短回款周期。經核實，當事人與外包方每半個月結算一次，按照五星好評、買家秀活動好評分類計算。根據當事人提供的結算記錄及轉賬記錄，可查明的代理費用如下：1、2021年9月1日至15日，共獲取五星好評7663條，代理費用為6896元，買家秀活動好評1140條，代理費用為21890元（含墊付售后款638元）；2、2021年9月16日至30日，共獲取五星好評8852條，代理費用為7966元，買家秀活動好評1694條，代理費用為32286元（含墊付售后款768元）；3、2021年10月1日至15日，共獲取五星好評10104條，代理費用為9093元，買家秀活動好評2107條，代理費用為39764元（含墊付售后款343元）；4、2021年10月16日至31日，共獲取五星好評12594條，代理費用為11224元，買家秀活動好評2233條，代理費用為42360元（含墊付售后款1081元）；5、2021年11月1日至15日，共獲取五星好評14010條，代理費用為12609元，買家秀活動好評2029條，代理費用為37207元（含墊付售后款1381元）；6、2021年11月16日至30日，共獲取五星好評11799條，代理費用為10619元，買家秀活動好評1453條，代理費用為26012元（含墊付售后款890元）。上述代理費用合計257926元，扣除墊付售后款部分，實際用于獲取買家好評的費用總額為252825元。2021年12月，當事人停止委托外包方進行上述代理活動。當事人授權委托他人（外包方）以“好評返現”的方式誘導買家按照其要求做出相應的商品好評，實際上商品的好評并不是消費者主動評價，存在虛假宣傳的行為，存在誤導消費者的可能性，由于當事人無法提供完整的銷售數據備查，且無法從當事人提供的交易記錄中區分出受虛假好評影響而達成的交易訂單，當事人的違法經營額無法計算。以上事實，有以下證據證實：1、廣州市市場監督管理局交辦線索材料1份；2、2021年12月2日，執法人員對當事人住所進行現場檢查的《現場筆錄》1份、現場照片11張，與當事人法定代表人現場共同確認的“haoall旗艦店”天貓店鋪截圖29張；3、2021年12月2日，當事人法定代表人提供的《營業執照》及本人身份證打印件各1份；4、2021年12月2日，當事人提供的與外包方結算表6份、外包方微信號截圖1份、含圖片優質評價表2份（分別為32頁和36頁）；5、2021年12月16日，當事人法定代表人持《法定代表人身份證明》接受本局調查的《詢問筆錄》1份，及其提供的2021年9月至11月的結算金額、轉賬記錄等電子資料（存儲介質：光盤）；6、2021年12月24日，當事人法定代表人接受本局調查的《詢問筆錄》1份，及其提供的與外包方微信聊天記錄4頁、外包方微信朋友圈發布內容截圖1份、光盤1張（內含當事人提供給客戶發布好評使用的圖片、2021年9月至11月部分賬單統計等電子資料）；7、2022年2月22日，當事人法定代表人接受本局調查的《詢問筆錄》1份，及其提供的光盤1張（內含名稱為“HAOALL打款2（含評論區圖片）”的店鋪評論區內容統計表格1份）；8、2022年3月29日，當事人法定代表人接受本局調查的《詢問筆錄》1份，經當事人確認的微信聊天記錄6張、轉賬記錄截圖4張。2022年6月7日，本局向當事人送達了《廣州市增城區市場監督管理局行政處罰聽證告知書》 |
| 違法行為類型: | 公平交易違法行為 |
| 行政相對人名稱: | 廣州啊哩哩服飾有限公司 |
| 行政相對人代碼: | 統一社會信用代碼組織機構代碼工商登記碼稅務登記號事業單位證書號社會組織登記證號91440300MA5EHGG825 |
| 法定代表人: | 周平武 |
| 處罰決定日期: | 2022-06-24 |
| 公示截止期: | 2023-06-24 |
| 處罰機關: | 廣州市增城區市場監督管理局 |
| 數據來源單位: | 廣州市市場監督管理局（廣州市知識產權局） |
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