中國質量新聞網訊 在“3·15”消費者權益日到來之際,為切實維護消費者合法權益,提高消費者自我保護意識,安徽省池州市消保委、市市場監管局特發布消費警示。
外出旅行注意防范
近期天氣回暖,外出旅行逐漸增多,外出旅行時需要注意:一是報團旅游要選擇證照齊全、資質良好、信譽度高的正規旅行社,要與旅行社簽訂正規書面旅游合同,慎防超低價旅游陷阱;二是網上團購門票和酒店要留意限制條款,是否需要預約可提前跟經營者核實;三是旅行途中要留存好消費發票,以便權益受損可及時投訴維權。同時,消費者在外出旅游時,要注意做好個人防護,避免去人流量大、人員過于集中的景點。
餐飲安全切莫大意
消費者在外就餐時要注意食品安全和飲食衛生。一要選擇衛生條件好,食品經營許可證和健康證件齊全的餐館就餐;二要留意收費標準、是否明碼標價,結賬時仔細核對賬單明細并索要正規發票或收據,防止“低價高收”的情況;三是不要食用來歷不明、感官性狀異常和未燒熟煮透的食物,不要食用“野味”等新奇或高風險食物。
保健食品理性購買
消費者購買保健食品時應注意:一要到信譽好、證照齊全的商家購買;二要認準保健食品標志和批準文號,仔細查看包裝上廠名、廠址、聯系電話、生產日期、有效期限、使用說明書、食用禁忌等;三是不輕信商家的廣告宣傳,不隨便參加任何以產品銷售為目的的免費參觀、旅游、贈送禮品等活動,不要被推銷者的親情牌、優惠牌所吸引,避免沖動消費;四要注意保健食品不是藥品,國家明令禁止保健食品宣稱對疾病有預防和治療作用,消費者特別是中老年人、疾病患者,切勿聽信保健食品能包治百病的虛假宣傳廣告。
“免費美容”實為陷阱
美容消費要科學理性,謹慎對待“免費體驗”“美容貸”,防止掉入消費陷阱。一是在選擇美容整形機構時要選擇正規、口碑好的,不要輕信機構的宣傳廣告,要查驗確認機構的營業執照、醫療機構執業許可證以及醫師資格證、醫師執業證、醫師職業資格證等,對機構提供的服務項目,應進行認真評估;二是不要輕信美容機構所謂的“免費體驗”,做美容前消費者要詳細了解什么項目免費,什么項目收費,如果只想體驗免費項目,應事先聲明;三是謹慎對待“美容貸”,美容消費要充分考慮個人和家庭的經濟承受能力,不要盲目聽信商家的促銷,不要選擇超過自己還款能力的貸款產品。在購買產品、辦理美容卡、接受美容服務時,應向商家索要購物憑證或者消費憑證,必要時需簽訂協議,明確美容項目、內容、權利、義務等內容。
選購汽車擦亮雙眼
消費者在購買汽車時,一不小心會陷入商家的“套路”,如售前承諾不兌現,巧立名目收取手續費、金融服務費,誘導消費者繳納所謂的“意向金”“誠意金”,捆綁搭售等。為此,消費者在購買汽車時需注意以下幾點:一是在選購汽車時,應詳細了解商家優惠、降價讓利的實質內容,要求口頭承諾寫入合同,防止落入“優惠讓利”陷阱,留好宣傳及購車相關資料。二是在簽訂購車合同時,要將購買汽車的品牌、型號、配置、價格、付款方式、保質期限、交車時間等通過文字的方式予以明確,以防出現消費糾紛口說無憑。三是謹慎預付定金,要根據自己的實際情況交付一定比例的定金,但誠意金、意向金,于法無據,切記不要交納;預購汽車時,最好不要一次性提前預付全部車款,以防遭受不必要的損失。
預付卡消費有風險
近年來,預付式消費糾紛逐漸增多,消費者反映的主要問題有:服務項目和質量與開卡時的承諾不一致;中途要求增加費用或頻繁推銷產品;限期使用的預付卡到期后無法退回消費余額;更換經營者,后來的老板不承擔原來商家義務、不繼續提供服務;消費維權難。為此,消費者在辦理預付卡時要注意:一是購卡需謹慎,選擇證照齊全、市場信譽度高、經營狀況好的商家,不可輕信廣告和商家的口頭承諾和促銷條件的誘惑。辦卡后,需仔細了解或詳盡閱讀有關規定,并簽訂正式書面消費合同。在消費合同中應明確預付式消費卡(券)的使用范圍、有效期限、違約責任等相關條款,特別要注意終止服務、轉讓等限制性條款。二是充值要理性,不要被商家宣傳優惠折扣而沖動消費,應根據自己的實際需要適量充值,盡量避免一次充入過多金額。三是辦卡后,要及時索要并妥善保管好發票和消費憑證,發生消費糾紛時可作為維權依據。(程勇)

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