2023年12月起，《牙膏監(jiān)督管理辦法》《牙膏備案資料管理規(guī)定》開始施行。為了解相關(guān)規(guī)定的市場落實情況，保障消費者的合法權(quán)益，讓消費者用上安全放心的牙膏，江蘇省消保委對牙膏市場展開調(diào)查。9月14日，江蘇省消保委召開新聞發(fā)布會公布了此次調(diào)查結(jié)果。

本次調(diào)查采取了體驗式市場調(diào)查、比較試驗和專家訪談相結(jié)合的方式展開。市場調(diào)查由體驗員查詢電商平臺的銷售情況，了解消費者對于牙膏產(chǎn)品的主要需求，同時線下體察商場超市，查看相關(guān)產(chǎn)品的廣告用語和銷售頁面的文字標(biāo)識及宣傳。比較試驗購買了包括線上線下共40批次不同品牌的牙膏產(chǎn)品，檢測了微生物項目、鉛砷汞鎘、pH值、過硬顆粒、總氟量等14個項目。專家訪談主要咨詢了南京市口腔醫(yī)院第一門診部主任醫(yī)生蘭衛(wèi)東，對牙齒健康方面的專業(yè)知識進行科普。

消費調(diào)查

主要存在以下問題

01

消字號械字號產(chǎn)品充當(dāng)牙膏售賣

體驗員發(fā)現(xiàn)，各平臺均存在備注“醫(yī)用牙膏”“藥監(jiān)備案”等字樣的產(chǎn)品，經(jīng)過詳細(xì)查看發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品實際名稱為“牙齒分離劑”或者“牙齒潔離劑”，且擁有“消字號”或者“械字號”備案號。部分產(chǎn)品銷售頁面的視頻宣稱該產(chǎn)品可以當(dāng)作日常牙膏使用。

《牙膏監(jiān)督管理辦法》規(guī)定，“消”字號、“械”字號、“藥”字號產(chǎn)品均不屬于牙膏的范疇，安全風(fēng)險相對較高的需要按照藥品、醫(yī)療器械實施嚴(yán)格監(jiān)管。

專家指出，牙齒潔離劑是一種輔助清潔口腔工具，主要通過化學(xué)反應(yīng)清潔牙表面的污垢和細(xì)菌，使用頻率應(yīng)該在兩到三周一次，且不能長期使用。該類產(chǎn)品不能替代牙膏。

02

誤導(dǎo)消費者牙膏具有醫(yī)療效果

體驗員查閱相關(guān)平臺銷售頁面時發(fā)現(xiàn)，部分商家在產(chǎn)品銷售頁面標(biāo)注消炎、止血、止痛、治牙周炎等效果，更有甚者通過明示或者暗示，誤導(dǎo)消費者牙膏具有治療幽門螺旋桿菌的效果。

《化妝品監(jiān)督管理條例》規(guī)定，牙膏通過國標(biāo)或行標(biāo)的功效評價后，可以宣稱具有防齲、抑牙菌斑、抗牙本質(zhì)敏感、減輕牙齦問題等功效。部分產(chǎn)品在線上銷售頁面宣稱“消炎”“穩(wěn)固牙齒松動”“治療幽門螺旋桿菌”等療效，誤導(dǎo)消費者牙膏具有醫(yī)療效果，容易貽誤醫(yī)療時機，有損消費者的健康。

專家指出，所有牙膏的主要成分都是摩擦劑，功效牙膏不能替代任何藥物和治療，牙膏也不能對胃內(nèi)的幽門螺旋桿菌發(fā)揮作用。如果感染了幽門螺旋桿菌還是需要去消化內(nèi)科進行治療。

03

兒童牙膏標(biāo)注不規(guī)范

體驗員在線下商超體察時發(fā)現(xiàn)：

● 兒童牙膏“小金盾”標(biāo)識混亂，部分產(chǎn)品標(biāo)注“小金盾”符號及“兒童化妝品”字樣，還有部分產(chǎn)品無任何標(biāo)識。根據(jù)《兒童化妝品監(jiān)督管理規(guī)定》《關(guān)于貫徹落實牙膏監(jiān)管法規(guī)和簡化已上市牙膏備案資料要求等有關(guān)事宜的公告（2023年第124號）》等要求，兒童牙膏標(biāo)志的圖案應(yīng)當(dāng)符合“小金盾”要求，而其中的文字部分由“兒童化妝品”替換為“兒童牙膏”。

● 部分兒童牙膏標(biāo)注“可吞咽”字樣，不符合《兒童化妝品監(jiān)督管理規(guī)定》要求：兒童化妝品標(biāo)簽不得標(biāo)注“食品級”“可食用”等詞語或者食品有關(guān)圖案。

● 部分成人牙膏宣稱全家使用或暗示牙膏可以適用于兒童，但是相關(guān)產(chǎn)品功效宣傳復(fù)雜，不僅沒有局限于“清潔”“防齲”，還通過“腔潰消”字樣暗示醫(yī)療功效，該產(chǎn)品能否安全適用于兒童存疑。

比較試驗

主要存在以下問題

本次比較試驗在線上與線下

共購買40批次產(chǎn)品

其中9批次兒童牙膏

31批次普通牙膏

涉及好來、佳潔士、中華、

白玉、舒客、獅王、六必治、

嚴(yán)迪、高露潔等品牌

結(jié)果顯示

部分產(chǎn)品與檢測標(biāo)準(zhǔn)不符

主要涉及總氟量、游離氟量、

過硬顆粒、防腐劑項目、

成分標(biāo)注等

具體來看

總氟量及游離氟化含量偏低

牙膏中適量的氟化物可以有效地防止齲齒的發(fā)生，氟化物的含量過低，則無法起到預(yù)防齲齒的作用。40批次樣品中，包含含氟牙膏25批次，不含氟牙膏15批次。

經(jīng)檢測，益口寧奧拉氟兒童防蛀牙膏的總氟量、游離氟化含量項目低于標(biāo)準(zhǔn)要求。

存在過硬顆粒，可能磨損牙齒

摩擦劑是牙膏配方中必不可少的組成成分，其硬度和顆粒大小要適中，否則劃破種質(zhì)和牙質(zhì)的風(fēng)險也隨之增大。GB/T8372-2017《牙膏》中過硬顆粒項目的要求為玻片無劃痕。

經(jīng)檢測，40批次產(chǎn)品中，皓樂齒亮白凈色精致牙膏的過硬顆粒項目不符合標(biāo)準(zhǔn)要求，存在玻片有劃痕。

限用防腐劑含量超標(biāo)

防腐劑在牙膏中起到了抑制微生物活動、防止產(chǎn)品腐敗變質(zhì)的關(guān)鍵作用，有助于延長牙膏的保質(zhì)期。

經(jīng)檢測，40批次產(chǎn)品中，韓倫美羽美白牙膏的甲基氯異噻唑啉酮和甲基異噻唑啉酮與氯化鎂及硝酸鎂的混合物（卡松）項目不符合標(biāo)準(zhǔn)要求。“卡松”對皮膚具有刺激性，過量使用含有“卡松”的牙膏可能導(dǎo)致口腔黏膜受損。

樣品：韓倫美羽美白牙膏

成分標(biāo)注不規(guī)范

40批次產(chǎn)品中，韓倫美羽美白牙膏檢出標(biāo)簽成分表未標(biāo)注的防腐劑成分，雖然檢出的防腐劑含量并未超出規(guī)范要求，但不符合《牙膏監(jiān)督管理辦法》中對牙膏成分標(biāo)注的要求。

建議與消費提示

針對本調(diào)查和比較試驗中發(fā)現(xiàn)的問題，江蘇省消保委建議如下：

01

企業(yè)對照新規(guī)及時調(diào)整，牙膏生產(chǎn)經(jīng)營者應(yīng)積極學(xué)習(xí)牙膏新規(guī)，對照新規(guī)要求調(diào)整；牙膏銷售商應(yīng)做好進貨查驗，對不符合新規(guī)要求的牙膏及時下架。

02

平臺加強管理引導(dǎo)，要做好對牙膏銷售商的入駐審核和經(jīng)營管理，對以“測評”為名行銷售之實的現(xiàn)象加強監(jiān)督，及時“下架”不符合標(biāo)準(zhǔn)要求產(chǎn)品的商家。

03

協(xié)會推動行業(yè)誠信建設(shè)，牙膏行業(yè)協(xié)會要發(fā)揮行業(yè)專家的權(quán)威作用，對牙膏市場中使用的新原料及時進行權(quán)威科普，適時發(fā)布權(quán)威測評。

04

監(jiān)管部門督促合規(guī)經(jīng)營，既要做好對經(jīng)營者的宣傳引導(dǎo)，也要做好日常重點區(qū)域的檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題予以通報，提醒消費者注意。

江蘇省消保委提醒

牙膏產(chǎn)品這樣選

選擇正規(guī)品牌和渠道

不盲目追求高價

此次檢測發(fā)現(xiàn)價格和不符合率

沒有明顯相關(guān)性哦

合理選擇牙膏功效

養(yǎng)成健康口腔衛(wèi)生習(xí)慣

口腔問題及時就醫(yī)