2025年,甘肅省市場監(jiān)管局以“服務(wù)民生、護(hù)航消費(fèi)”為宗旨,充分發(fā)揮市場監(jiān)管綜合執(zhí)法優(yōu)勢,聚焦消費(fèi)領(lǐng)域人民群眾反映強(qiáng)烈、社會(huì)危害性突出的問題,深入開展消費(fèi)領(lǐng)域“鐵拳”行動(dòng),查辦了一批違法案件。現(xiàn)將2025年“守護(hù)消費(fèi)”案件查辦“鐵拳”行動(dòng)第一批典型案例予以公布。
一、定西市隴西縣市場監(jiān)管局查處隴西縣某鴨鐵板鴨腸店在美 團(tuán)平臺(tái)虛假標(biāo)注牛肉實(shí)際銷售鴨肉的行為案
2025年2月18日定西市隴西縣市場監(jiān)管局對(duì)隴西縣某鴨鐵板鴨腸店進(jìn)行日常監(jiān)督檢查時(shí),發(fā)現(xiàn)該店2020年12月15日入駐美 團(tuán)平臺(tái),在美 團(tuán)平臺(tái)商品詳情宣傳頁面一直顯示“牛肉小串”主料為牛肉,實(shí)際給消費(fèi)者使用芝香牛肉串味(鴨肉串)。經(jīng)立案調(diào)查,當(dāng)事人共計(jì)在美 團(tuán)平臺(tái)銷售了芝香牛肉串味2610串,每串0.45元,涉案金額合計(jì)1174.5元。當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十條第一款和《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》第六條第二項(xiàng)的規(guī)定,隴西縣市場監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十六條第六項(xiàng)和《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》第十四條的規(guī)定,依法責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為,作出沒收違法所得1174.5元,罰款3523.5元的行政處罰。
二、蘭州新區(qū)市場監(jiān)管局查處蘭州新區(qū)某水產(chǎn)店使用以欺騙消費(fèi)者為目的的計(jì)量器具案
2024年11月7日,省市場監(jiān)管局執(zhí)法指導(dǎo)組在執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)蘭州新區(qū)某水產(chǎn)店涉嫌使用以欺騙消費(fèi)者為目的的電子計(jì)價(jià)秤,遂將案件線索現(xiàn)場轉(zhuǎn)辦蘭州新區(qū)市場監(jiān)管局查辦。經(jīng)蘭州新區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員現(xiàn)場核查,當(dāng)事人使用的型號(hào)為TCS-200型電子臺(tái)秤,按壓電子秤數(shù)顯區(qū)不同按鍵,電子秤顯示不同重量數(shù)值。經(jīng)立案調(diào)查,當(dāng)事人于2024年7月15日從城關(guān)區(qū)東崗東路某電器商行購進(jìn)該TCS-200型電子臺(tái)秤后,破壞電子臺(tái)秤一次性鉛封,改裝并試驗(yàn)出作弊功能,并于2024年7月16日開始使用作弊功能的電子臺(tái)秤。經(jīng)甘肅省計(jì)量研究院對(duì)涉案的TCS-200型電子臺(tái)秤進(jìn)行了檢定并出具《檢定結(jié)果通知書》(衡器字第8240226420號(hào)),涉案電子臺(tái)秤檢定結(jié)論為“不合格”。當(dāng)事人行為違反了《中華人民共和國計(jì)量法》第二十七條之規(guī)定,蘭州新區(qū)市場監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國計(jì)量法》第二十七條和《中華人民共和國計(jì)量法實(shí)施細(xì)則》第四十八條規(guī)定,依法責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為,作出沒收違法所得17414.3元,罰款1200元的行政處罰。
三、天水市市場監(jiān)管局查處天水某物資有限公司銷售冒用他人廠名及認(rèn)證標(biāo)志的電線案
2024年11月26日,天水市市場監(jiān)管局執(zhí)法人員依法對(duì)天水某物資有限公司開展執(zhí)法檢查時(shí),發(fā)現(xiàn)銷售標(biāo)識(shí)為“天津市金川電纜廠”生產(chǎn)的電線59卷,貨值金額共計(jì)4075元,不能提供供貨方資質(zhì)、購進(jìn)票據(jù)、質(zhì)檢報(bào)告及CCC認(rèn)證證書,部分電線標(biāo)識(shí)的生產(chǎn)廠家和CCC認(rèn)證證書上的廠名不一致。截止現(xiàn)場執(zhí)法檢查時(shí),該批電線未銷售。經(jīng)立案調(diào)查,該批次電線上標(biāo)注的廠家并未獲得該型號(hào)的CCC認(rèn)證證書,且該批次電線并非“天津市金川電纜廠”生產(chǎn),構(gòu)成銷售冒用他人廠名廠址及認(rèn)證標(biāo)志的電線的違法行為。當(dāng)事人的上述行為違反了《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第三十七條、第三十八條的規(guī)定。天水市市場監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第五十三條的規(guī)定,依法作出沒收涉案產(chǎn)品,罰款2800元的行政處罰。
四、張掖市高臺(tái)縣市場監(jiān)管局查處高臺(tái)縣某店采用虛構(gòu)交易、雇傭他人進(jìn)行欺騙性銷售誘導(dǎo)案
2024年10月10日,高臺(tái)縣市場監(jiān)管局根據(jù)某單位移送線索,依法對(duì)高臺(tái)縣高速公路高臺(tái)服務(wù)區(qū)某店進(jìn)行核查。經(jīng)執(zhí)法人員電話回訪投訴人,投訴人均反映他們?cè)谠摻?jīng)營主體購買產(chǎn)品時(shí),出現(xiàn)過自稱“醫(yī)學(xué)教授”或者“農(nóng)學(xué)院老師”的消費(fèi)者。經(jīng)立案調(diào)查,當(dāng)事人利用高速服務(wù)區(qū)客流量大的優(yōu)勢,為促成交易,采用虛構(gòu)交易、雇傭從業(yè)人員或經(jīng)營者本人扮演“醫(yī)學(xué)教授”“農(nóng)學(xué)院老師”或者普通消費(fèi)者,對(duì)服務(wù)區(qū)進(jìn)出的消費(fèi)者進(jìn)行欺騙性誘導(dǎo)消費(fèi),涉及消費(fèi)金額合計(jì)42110元,當(dāng)事人已進(jìn)行全額退款,因此無違法所得。其行為違反了《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十條第一款和《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》第六條的規(guī)定,構(gòu)成采用虛構(gòu)交易、雇傭他人進(jìn)行欺騙性銷售誘導(dǎo)的違法行為。高臺(tái)縣市場監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十六條和《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》第十四條的規(guī)定,依法責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為,作出罰款10000元的行政處罰。
五、平?jīng)鍪袥艽h市場監(jiān)管局查處甘肅某優(yōu)選供應(yīng)鏈管理有限責(zé)任公司對(duì)商品作引人誤解的宣傳案
2025年3月10日,涇川縣市場監(jiān)管局接到舉報(bào),稱甘肅某優(yōu)選供應(yīng)鏈管理有限責(zé)任公司抖音商鋪頁面存在虛假宣傳行為。執(zhí)法人員現(xiàn)場核查發(fā)現(xiàn),該公司抖音商鋪頁面宣傳語為“果園直供,新鮮發(fā)出,不催熟,不打蠟,不打藥,原汁原味,營養(yǎng)健康”。當(dāng)事人現(xiàn)場無法提供有關(guān)“不打藥”等宣傳的證明性文件。經(jīng)立案調(diào)查,甘肅某優(yōu)選供應(yīng)鏈管理有限責(zé)任公司與劉某(果農(nóng))簽訂蘋果銷售合同,由該公司代售果農(nóng)劉某的蘋果,雙方均不能提供所售蘋果“不打藥”等宣傳的相關(guān)證明性文件。當(dāng)事人向消費(fèi)者提供有關(guān)商品作引人誤解的宣傳,其行為違反了《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十條第一款的規(guī)定。涇川縣市場監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十六條第一款的規(guī)定,依法責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為,作出給予警告、沒收違法所得538元,罰款538元的行政處罰。
六、天水市市場監(jiān)管局查處甘肅某電梯有限公司未按照安全技術(shù)規(guī)范要求進(jìn)行電梯維護(hù)保養(yǎng)案
2024年8月14日,天水市市場監(jiān)管局執(zhí)法人員根據(jù)案源登記轉(zhuǎn)辦單內(nèi)容,依法對(duì)甘肅某電梯有限公司天水市辦事處進(jìn)行現(xiàn)場核查。經(jīng)查,該辦事處辦公場所未見維保計(jì)劃及維保方案,抽查的四臺(tái)曳引驅(qū)動(dòng)乘客電梯均未按照安全技術(shù)規(guī)范要求進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),無開展季度、半年、年度維護(hù)保養(yǎng)記錄。經(jīng)立案調(diào)查,當(dāng)事人的上述行為違反了《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》第四十五條之規(guī)定,構(gòu)成未按照安全技術(shù)規(guī)范要求進(jìn)行電梯維護(hù)保養(yǎng)的違法行為。天水市市場監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》第八十八條《甘肅省市場監(jiān)督管理行政處罰裁量權(quán)自由權(quán)適用規(guī)定》第十條的規(guī)定,作出責(zé)令停止違法行為,沒收違法所得1533元,罰款人民幣20000元的行政處罰。

