2025年，湖州市市場監(jiān)管系統(tǒng)強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管執(zhí)法力度，依法嚴(yán)厲打擊各類網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營違法違規(guī)行為，查處了一批典型案件。為進(jìn)一步加強(qiáng)以案釋法，規(guī)范經(jīng)營行為，切實維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)平臺經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，現(xiàn)發(fā)布2025年度湖州市網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管典型案例（第二批）。

案情簡介

2024年12月，安吉縣市場監(jiān)管局根據(jù)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測線索對安吉某茶葉有限公司開展執(zhí)法檢查，發(fā)現(xiàn)該公司某平臺旗艦店在帶貨直播過程中，為吸引顧客下單，對一款實際長期以288元價格銷售的茶葉，使用與事實不符的“從來沒有拍過的價格”“從來沒有低于399賣過”等價格宣傳手段誘騙消費(fèi)者與其進(jìn)行交易，其行為違反了《中華人民共和國價格法》第十四條第四項和《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》第二十條第一款第三項之規(guī)定。

處罰情況：

依據(jù)《中華人民共和國價格法》第四十條第一款和《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第七條之規(guī)定，安吉縣市場監(jiān)管局依法責(zé)令其改正、給予警告并處罰款。

案例警示：

直播商家直播中帶貨過程中不能采用虛假或者使人誤解的價格營造消費(fèi)緊迫感，以誘導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行交易，一經(jīng)查實，必將嚴(yán)懲。

案情簡介

2025年4月，南潯區(qū)市場監(jiān)管局根據(jù)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測線索對南潯一名服裝銷售主播沈某（以下簡稱當(dāng)事人）直播間開展檢查，發(fā)現(xiàn)其在口播中對所銷售真絲服裝的性能、功能等內(nèi)容進(jìn)行虛假宣傳，如宣稱使用“特殊納米艾草纖維”“金絲原料”等，實際均為普通桑蠶絲原料。當(dāng)事人無法提供證明上述宣傳用語真實性的相關(guān)依據(jù)與材料，直播間的所有宣傳用語均為當(dāng)事人在網(wǎng)上查詢搜集并套用在自己的真絲服裝上，且存在交易行為。其行為違反了《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》（2019版）第八條第一款之規(guī)定。

處罰情況：

依據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》（2019版）第二十條第一款的規(guī)定，南潯區(qū)市場監(jiān)管局依法責(zé)令其停止違法行為，并處罰款。

案例警示：

在網(wǎng)絡(luò)直播宣傳過程中對商品原料、性能等進(jìn)行虛假宣傳屬于違法行為。電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，真實、準(zhǔn)確、全面地宣傳商品和服務(wù)，共同營造誠信、規(guī)范、健康的網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境。

案情簡介

2025年6月，德清縣市場監(jiān)管局在處理投訴舉報時，發(fā)現(xiàn)某瓷件廠于2025年4月至5月間委托無錫某公司，組織職業(yè)刷單人員多次在其平臺網(wǎng)店下單，并利用平臺的極速到賬功能簽收貨款，再將貨款及傭金轉(zhuǎn)賬給無錫某公司。其行為違反了《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》（2019版）第八條第一款之規(guī)定、《網(wǎng)絡(luò)反不正當(dāng)競爭暫行規(guī)定》第九條第一款第（一）項之規(guī)定。

處罰情況：

依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)反不正當(dāng)競爭暫行規(guī)定》第三十四條、《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》（2019版）第二十條第一款之規(guī)定，德清縣市場監(jiān)管局依法責(zé)令其停止違法行為并處以罰款。

案例警示：

通過刷單制造出商品暢銷、評價良好的假象，提升平臺排名和店鋪銷量，從而誤導(dǎo)消費(fèi)者作出購買決策，屬于違法行為。各商家應(yīng)誠信經(jīng)營，以良好的商品品質(zhì)和服務(wù)作為交易支撐，自主維護(hù)市場秩序。