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9月18日，家住市南區金湖路的于女士遭遇驚險一幕，家中一臺三洋洗衣機突然冒煙，于女士趕緊切斷電源，把家人疏散到門外。“這臺洗衣機是四年前買的，今天出門前定時40分鐘，三個小時后回家，洗衣機還在轉，然后就冒煙了。”于女士表示，由于事發突然，家人受驚不小，幸虧她及時切斷電源，否則后果不堪設想。
于女士告訴半島記者，事發后她聯系了三洋洗衣機的客服電話，一位維修人員上門進行了維修，稱洗衣機冒煙因內部零件磨損所致，這一解釋讓她難以接受，“平時用得好好的，怎么會突然冒煙呢?切斷電源后，濃煙久久不散，還有一股刺鼻的糊味”于女士質疑。
18日下午，半島記者就此事聯系了維修人員于先生，于先生表示，接到于女士的投訴電話后，他到現場進行了查看，發現洗衣機冒出的是一陣“煙氣”，并沒有出現起火的現象，與洗衣機電路沒有關系。“洗衣機金屬和膠皮摩擦，一摩擦產生了味道。”于先生解釋稱。
三洋洗衣機一位王經理告訴半島記者，此事因洗衣機零部件老化所致，由于洗衣機已過1年的保修期，無法給當事人免費維修，他將與當事人繼續協商此事。
半島記者 劉玉凡
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