央廣網(wǎng)北京3月26日消息(記者任夢(mèng)巖) 據(jù)中國(guó)之聲《新聞晚高峰》報(bào)道,最近,一篇“隔屏有耳,記者耗時(shí)3個(gè)月測(cè)試,美團(tuán)、餓了么是否在‘偷聽’?”的文章刷了屏,人們開始擔(dān)憂手機(jī)App會(huì)不會(huì)監(jiān)聽用戶的日常?也許您在使用手機(jī)的時(shí)候也會(huì)遇到類似的情況,心里想著的商品、想吃的東西,軟件都能精準(zhǔn)推送?難道它在監(jiān)控我?記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前沒有證據(jù)可以證明手機(jī)App在監(jiān)聽你的日常生活,但想要精準(zhǔn)進(jìn)行推送,有比監(jiān)聽更省事兒的方法。
您或您身邊的人是否經(jīng)歷過這樣的場(chǎng)景?微信里聊完旅游,一會(huì)兒就能看到機(jī)票廣告。在現(xiàn)實(shí)生活中和朋友聊家具,根本沒打過字,電商平臺(tái)就會(huì)出現(xiàn)有家具推薦?這樣的情況,讓人不禁會(huì)想,自己的手機(jī)App是不是在竊聽我的對(duì)話?
對(duì)此,知名互聯(lián)網(wǎng)科技博主梓泉告訴記者,科技公司不會(huì)“笨”到用調(diào)取手機(jī)麥克風(fēng)的方式來獲取大家的隱私,首先,軟件錄音需要調(diào)取系統(tǒng)底層權(quán)限,但大多數(shù)主流App是沒有調(diào)用麥克風(fēng)權(quán)限的。
“安裝的時(shí)候都會(huì)問你要長(zhǎng)期的一個(gè)權(quán)限,只有像電話、微信等會(huì)長(zhǎng)期要求一個(gè)權(quán)限,就是以后錄音不需要彈出提示了,絕大多數(shù)軟件像是外賣,小紅書呀,這些都是每次使用錄音前都必須詢問的,你可以看一下后臺(tái)那個(gè)設(shè)置,就是絕大多數(shù)都是使用錄音權(quán)限前必須要點(diǎn)允許的。”梓泉說。
梓泉說,即便App繞過了系統(tǒng)限制,或者用戶賦予了錄音權(quán)限,通過錄音方式獲取用戶日常信息的效率實(shí)在太低了,因?yàn)榻^大多數(shù)時(shí)間,手機(jī)都沒法錄到用戶對(duì)話,所以捕捉對(duì)商家有用的有效信息更為困難。以各大外賣App、小紅書等軟件動(dòng)輒上億的安裝量,得不償失,把大量錄音進(jìn)行語(yǔ)意分析,從商業(yè)上沒有價(jià)值。
那么這些用戶反映的“App知道我心思”是怎么實(shí)現(xiàn)的呢?梓泉說,現(xiàn)在的大數(shù)據(jù)用戶畫像功能,讓互聯(lián)網(wǎng)公司可以輕松“猜出”你的心思,根本不用去竊聽。
梓泉說:“完全有比竊聽效果好得多的辦法,就是對(duì)你這些現(xiàn)有的資源和你愿意提供的信息進(jìn)行分析,包括位置、個(gè)人使用習(xí)慣、購(gòu)買記錄,還有大公司之間相互把別人的數(shù)據(jù)拿來,那么你可能沒有給這個(gè)App提供信息,但是你在那個(gè)App上提供信息,你實(shí)際上就給他們提供了信息。”
記者搜索“用戶畫像”很快就找到了多家從事該業(yè)務(wù)的企業(yè),比如一家公司聲稱可以快速篩選出精準(zhǔn)的廣告投放人群,會(huì)通過考察這個(gè)用戶是否安裝了“汽車之家”等汽車類App,地理位置上是否去過4S店,哪段時(shí)間去過駕校,什么時(shí)候去過路考的地方(意味著是否拿到駕照),從中找到幾百萬(wàn)最符合要求的精準(zhǔn)受眾,然后通過合作的媒體就能夠精準(zhǔn)投放相關(guān)汽車類廣告內(nèi)容。
總的來說,你的地理位置與軟件使用記錄都成為了大數(shù)據(jù)的一部分,根本不需要竊聽,就能知道你剛考完駕照,現(xiàn)在正打算買車。
還有更精準(zhǔn)的,某知名社交App在自己的廣告平臺(tái)上寫著,可以篩選出今年3月1日到15日,去過上海虹橋機(jī)場(chǎng)3次以上的人。如此一來,再加上你的電商購(gòu)買記錄、搜索記錄,你手機(jī)唯一的手機(jī)識(shí)別碼綁定在一起,即便不注冊(cè)、不登錄賬戶,你的行為數(shù)據(jù)一樣會(huì)被采集。所以,這就是為什么即便你在淘寶上看過奶粉,其他App上也會(huì)收到奶粉的廣告的原因了。
但如此使用大數(shù)據(jù)用戶畫像,是否涉嫌侵犯隱私?北京志霖律師事務(wù)所律師趙占領(lǐng)表示,判斷企業(yè)是否獲取了違規(guī)的手機(jī)信息的依據(jù),首先是是否進(jìn)行了告知,其次就是通過這些信息,能否精準(zhǔn)定位到個(gè)人?
“有的企業(yè)在沒有告知用戶的情況下,直接去收集用戶的一些個(gè)人信息,這屬于違法行為,當(dāng)然這里面還涉及到個(gè)人信息的判斷標(biāo)準(zhǔn),就哪些是屬于個(gè)人信息,按照現(xiàn)有法律的規(guī)定,判斷個(gè)人信息的標(biāo)準(zhǔn)就是身份識(shí)別性,就是能夠直接或者間接識(shí)別個(gè)人身份的。”趙占領(lǐng)說。
但趙占領(lǐng)也承認(rèn),如今企業(yè)“打擦邊球”的方式有很多,不一次性收集所有信息,而是“都拼西湊”出用戶畫像,導(dǎo)致判斷和監(jiān)管都比較困難。趙占領(lǐng)說:“因?yàn)榇髷?shù)據(jù)畫像其實(shí)就是說他所獲取的信息越多,他就有可能精準(zhǔn)地識(shí)別出你的真實(shí)身份,所以限制什么程度,在很多情況下是有爭(zhēng)議的,所以也導(dǎo)致在實(shí)踐中有很多的企業(yè),他收集信息的時(shí)候,他可能今天收集一點(diǎn),明天一點(diǎn),或者是通過不同的渠道各收集一部分,而每一部分都不足以直接識(shí)別人的真實(shí)的身份,但是加一起量足夠大的時(shí)候,就有可能是識(shí)別身份。”
趙占領(lǐng)認(rèn)為,超范圍收集用戶個(gè)人信息的情況還是有很多的,但被處罰的寥寥無幾,這需要用戶舉報(bào),專業(yè)技術(shù)人員判斷,監(jiān)管部門切實(shí)去管。
“這方面的監(jiān)督力度還是不夠。另外可能需要一些技術(shù)人員去判斷,然后去驅(qū)動(dòng)。但如果用戶有初步的證據(jù),或者有一定的線索,合理地懷疑某一個(gè)軟件,其可以向監(jiān)管部門進(jìn)行舉報(bào),相關(guān)部門可以去調(diào)查,這是沒問題的。”趙占領(lǐng)說。

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