【內(nèi)容提要】

賣(mài)房時(shí)，開(kāi)發(fā)商說(shuō)樓盤(pán)生活配套完善，包含水景園林、風(fēng)情商業(yè)街，幼兒園等，一期二期共享配套。交房前，業(yè)主發(fā)現(xiàn)二期其實(shí)是獨(dú)立存在的一個(gè)小區(qū)，沒(méi)有任何配套設(shè)施。《天天315》今天聚焦：廣東惠州新力東園項(xiàng)目被質(zhì)疑虛假宣傳。

央廣網(wǎng)北京4月17日消息 據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》報(bào)道，大規(guī)模的樓盤(pán)由于擁有完善的生活配套，而備受購(gòu)房者青睞，但由此引發(fā)的房產(chǎn)消費(fèi)糾紛也日益增多。

近期，廣東惠州多位業(yè)主反映，惠州新力東園項(xiàng)目存在“虛假宣傳”現(xiàn)象，在前期宣傳新力東園二期時(shí)，號(hào)稱(chēng)新力東園項(xiàng)目是大體量樓盤(pán)、豪華大社區(qū)，擁有完善的生活配套，包含水景園林、風(fēng)情商業(yè)街、幼兒園等，一期二期共享配套。后期項(xiàng)目落地時(shí)，二期卻變成了獨(dú)立存在的一個(gè)小體量樓盤(pán)，變成了一個(gè)小小區(qū)，不僅沒(méi)有任何配套設(shè)施，而且連樓盤(pán)名稱(chēng)都變了，不再是新力東園二期，而叫做“勝源香山居”。因此，業(yè)主們質(zhì)疑開(kāi)發(fā)商當(dāng)初賣(mài)樓時(shí)，存在“虛假宣傳”現(xiàn)象。

一位業(yè)主說(shuō)：“新力東園二期的房子和一期本身不是一個(gè)社區(qū)，是兩個(gè)獨(dú)立的小區(qū)，從當(dāng)初他們宣稱(chēng)的19棟變成現(xiàn)在只有獨(dú)立的4棟小區(qū)，里面的綠化、配套設(shè)施都沒(méi)有了。開(kāi)發(fā)商在對(duì)外賣(mài)房子的時(shí)候把兩個(gè)不一樣的樓盤(pán)當(dāng)一個(gè)樓盤(pán)去賣(mài)，我們不能接受。開(kāi)發(fā)商的意思就是說(shuō)我們簽了合同就是按合同這樣辦，所以他們完全都不承認(rèn)虛假宣傳。”

有業(yè)主介紹，開(kāi)發(fā)商還稱(chēng)，宣傳材料等凡是沒(méi)有被列入合同或附件中的，對(duì)賣(mài)方?jīng)]有約束力，這些內(nèi)容合同中都寫(xiě)得很清楚。記者在核對(duì)證據(jù)資料時(shí)注意到，多個(gè)業(yè)主在買(mǎi)房時(shí)都拍攝了視頻，在視頻中新力東園項(xiàng)目銷(xiāo)售人員介紹，一期二期是同一個(gè)社區(qū)，兩者之間只是被一個(gè)消防通道隔開(kāi)了。

不少業(yè)主是從當(dāng)?shù)匾恍┓慨a(chǎn)中介手中買(mǎi)的房，有業(yè)主發(fā)現(xiàn)惠州新力東園項(xiàng)目存在“虛假宣傳”現(xiàn)象后，不少業(yè)主向中介提出退房等訴求，中介公司銷(xiāo)售人員對(duì)此表示很無(wú)奈，稱(chēng)自己也是受害者。“當(dāng)時(shí)在售的是新力東園二期，跟我們介紹配套時(shí)候是講，新立公園一期二期里面有共同的游泳池、幼兒園、會(huì)所，建好之后是同時(shí)享有配套，本身就是一個(gè)小區(qū)。現(xiàn)在已經(jīng)到了交房的時(shí)候，開(kāi)發(fā)商突然說(shuō)二區(qū)要獨(dú)立出去，不能享受配套。開(kāi)發(fā)商和銷(xiāo)售存在很大成分的欺瞞，對(duì)我們中介代理公司也是存在著這種欺瞞。”一位銷(xiāo)售人員說(shuō)。

今年3月份，業(yè)主們和開(kāi)發(fā)商及當(dāng)?shù)刈〗ú块T(mén)就新力東園二期宣傳和實(shí)際不符問(wèn)題進(jìn)行了溝通。開(kāi)發(fā)商新力地產(chǎn)公共關(guān)系部負(fù)責(zé)人唐先生當(dāng)時(shí)答復(fù)業(yè)主，合同里寫(xiě)明了小區(qū)的推廣名是新力東園二期，備案名是勝源香山居，業(yè)主簽字時(shí)，對(duì)這些內(nèi)容是知情的，開(kāi)發(fā)商并沒(méi)有隱瞞實(shí)情，對(duì)于是否共享配套的問(wèn)題，他說(shuō)他不清楚當(dāng)時(shí)銷(xiāo)售人員是如何和業(yè)主溝通的。

唐先生表示：“很多樓盤(pán)小區(qū)都會(huì)有推廣備案，你們說(shuō)的資源互通或者資源共享問(wèn)題，我不知道銷(xiāo)售之前是怎么樣跟大家去講的。在條件允許的情況下，我們可以裝上門(mén)禁實(shí)現(xiàn)互通，業(yè)主刷卡進(jìn)出。”

但在這之后，開(kāi)發(fā)商又說(shuō)3月7日給予最終答復(fù)，但之后遲遲沒(méi)有答復(fù)業(yè)主。直到3月中旬，開(kāi)發(fā)商給出了一個(gè)解決方案，在小小區(qū)內(nèi)添加綠植及一些生活設(shè)施，但業(yè)主們對(duì)于這個(gè)答復(fù)十分不滿。

之后，業(yè)主們?cè)僬议_(kāi)發(fā)商，開(kāi)發(fā)商則始終避而不見(jiàn)。眼看就快到收房期限，好不容易花半生積蓄買(mǎi)套房，業(yè)主們希望盡快收房，但又怕收房后維權(quán)會(huì)難上加難，業(yè)主們才想到向媒體求助。

記者昨天（16日）與這個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)商取得聯(lián)系，開(kāi)發(fā)商方面答復(fù)記者，他們已經(jīng)記錄問(wèn)題，會(huì)轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)負(fù)責(zé)人，稍后給予書(shū)面答復(fù)。但截至記者發(fā)稿前，對(duì)方?jīng)]有答復(fù)任何問(wèn)題。

廣東惠州新力東園項(xiàng)目是否涉嫌虛假宣傳？遇到這類(lèi)糾紛，如何維權(quán)？北京君眾律師事務(wù)所律師蘆云提醒道：“一般來(lái)講，商品的宣傳或廣告不作為合同的內(nèi)容，但是商品房不一樣，它有專(zhuān)門(mén)的商品房買(mǎi)賣(mài)司法解釋。如果宣傳材料包括網(wǎng)站上的內(nèi)容、宣傳頁(yè)或者一些介紹，這些內(nèi)容如果是明確具體的，并且會(huì)對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性影響，這時(shí)宣傳材料要作為合同內(nèi)容。開(kāi)發(fā)商應(yīng)當(dāng)按照之前的承諾去做，如果因?yàn)榉N種原因做不到，應(yīng)當(dāng)在合理基礎(chǔ)上給予業(yè)主一定的補(bǔ)償。”