豐華20載，摯愛20年——

一汽豐田 向新 向上 向未來

一汽豐田20年

歲月無懼-無懼歲月奮勇創輝煌

2023年9月，一汽豐田在華成立20周年。

2003年至2023年，是一汽豐田自成立到發展壯大的20年。

從2003年開始，伴隨中國汽車社會化進程的快速發展，一汽豐田心懷摯愛，砥礪奮進，將中國一汽與豐田汽車合資的汽車事業在中國做大做強。

縱觀二十年，一汽豐田的制造工廠數量由少變多、技術從傳統到智能；經營領域從生產型企業到集研發、生產、銷售、物流、移動出行為一體的產業布局；動力技術從最初的燃油到自2005年起探索新能源發展之路；投產車型由轎車到乘用車領域全覆蓋。

一汽豐田始終秉持高品質、高耐久性、高可靠性的QDR生產標準，使其生產車型在J.D.Power中國車輛可靠性研究（VDS）名列前茅，中國汽車用戶滿意度指數測評（CACSI）位居前列的成績。

2023年5月30日，一汽豐田以優質的服務管理質量再度榮獲2022年度豐田全球服務表彰金獎。

自2010年首次參加豐田全球服務表彰以來，一汽豐田于2013年、2015～2022年連續八年、累計九次獲得金獎殊榮，斬獲業界領先的八連冠“豐田全球卓越服務特別金獎”榮譽。

10月12日，在2023年中國燃油汽車行業用戶滿意度指數（以下簡稱CACSI）測評中，一汽豐田連續四年蟬聯合資品牌銷售服務滿意度指數以及售后服務滿意度指數的雙龍頭，其中售后服務滿意度更是六連冠，再次印證一汽豐田在銷售及售后服務領域的領先地位。

一汽豐田全面展現其全球領先的高品質服務水平，為行業樹立服務體驗價值新標桿。

二十年來，一汽豐田積淀了堅實的經營發展實力，儲備與打通了全產業鏈的合作模式，擁有以三大生產基地為核心，遍布華北、華東、華南、東北、西南超過5000家供應商；在全國1到6線300多個城市擁有超過750家經銷商，悉心培養了擁有一汽豐田制造與管理理念的2萬名員工隊伍，全產業鏈共計超過80萬同道中人在超過1050萬的用戶基盤之上，共同謀劃汽車發展的新能源進化之路。

一汽豐田秉承“用戶第一、顧客至上”理念，傾心為中國用戶提供極致美好的移動出行體驗；千萬用戶飽含對一汽豐田品牌“高品質、高耐久性、高可靠性”的信賴與熱愛，攜手成就了一汽豐田“產品領先、技術領先、品質領先”的高質量發展新優勢。

二十年的精耕細作，一汽豐田贏得超過千萬用戶的信賴與“開不壞”的口碑，成為豐田在華用戶規模最大的合資事業體。

產品矩陣完美市場化

產業布局日臻完善

在二十年的時間里，一汽豐田作為絢麗華章的踐行者，科學謀劃產銷研一體化產業布局，投放市場產品矩陣越發完善：先后向市場投放了威馳、普拉多、陸地巡洋艦、花冠、皇冠、銳志、普銳斯、卡羅拉、榮放、奕澤、亞洲龍、亞洲獅、陸放、凌放、銳放、柯斯達等近二十個車型，覆蓋三廂、兩廂轎車，小型、緊湊型、中型SUV，MPV和客車細分市場，以及bZ系列純電動等性能卓越、品質精良且具有市場競爭力的硬核產品。

高顏值+高品質：群星璀璨“放家族”

2021年到2022年1月一汽豐田集中推出了4款SUV新車型，皇冠陸放、凌放、榮放雙擎E+、銳放，這4款“放家族”成員從緊湊級到中型再到豪華級，滿足了不同細分市場的需求，一經推出便受到了市場歡迎，助力品牌銷量持續向好。

根據不同的消費者需求，一汽豐田“放家族”各成員產品定位從10多萬元到30多萬元，實現了消費市場的全面覆蓋。盡管市場定位各不相同，但產品高顏值“基因”的背后，是各具特色的競爭優勢。

靜奢·動感旗艦大7座SUV皇冠陸放，以完美品質成就SUV的終極產品，滿足高凈值人群的核心訴求。該車采用“Powerful Suave”設計理念，秉承皇冠與陸巡兩大經典的強勢基因，造型感強烈的硬朗外形，不失精妙細節，長達5015mm的車身宏大驍悍，延伸感極強的車側線條凸顯偉岸英姿，厚重而不笨重、靈動而不浮躁，鮮明的風格與強烈的視覺刺激，力與美的完美融合令人過目不忘。

在動力方面，皇冠陸放搭載新一代TNGA 2.5L雙擎混合動力系統，集小型、輕量、高效率化技術于一身，大幅提升了燃油經濟性與動力性能。同時實現了加速響應、靜謐性等多方面的改進，讓駕駛充滿樂趣，創造令人振奮的駕駛體驗。其中，2.5L DYNAMIC FORCE發動機采用了VVT-iE智能電動可變氣門正時進氣系統，雙噴射供油系統（D-4S缸內直噴+進氣歧管噴射）和激光熔覆氣門座等新技術，實現業界領先的41%熱效率。與之相匹配的是新一代E-CVT無級變速器，動力輸出更線性，更順暢，帶來澎湃動力的同時降低油耗。兼具高品質、高配置、高顏值等優勢的皇冠陸放，受到了高端消費客群的青睞，實現了銷量的持續上漲。

都市中產們的優雅座駕——凌放，基于TNGA-K平臺打造，長寬高分別為4755×1855×1660mm，軸距2690mm，憑借高顏值、高性能、高科技的“三高主義”，對駕控之美、科技之美、設計之美展開立體詮釋，具備以“優雅從容”“高端雅致”為核心標簽的全能實力，不負“豐田最美SUV”盛譽。

萬眾優選多功能都市SUV銳放，是一汽豐田SUV“放家族”的最新成員，銳放瞄準的是年輕剛需人群，以高性價比、高品質、大空間等優勢滿足年輕人的舒適出行需求。在TNGA平臺下，銳放具備“越級空間”、“智享安全”、“靈動駕控”三大硬實力，兼具“強勁力量感”與“都市品質感”的設計理念。同時，秉持“銳意生活美好綻放”的精神理念，展現出“萬眾優選多功能都市SUV”的極致魅力。

RAV4榮放雙擎E+進一步擴充了榮放家族的產品陣營，并為一汽豐田開拓新能源領域提供了更強助力。搭載18.1千瓦/時的高容量鋰電池的RAV4榮放雙擎E+，可實現95Km的純電續航，其主驅動電機，在混動版88千瓦的基礎上加大50%，達到了134千瓦，再混合2.5升阿特金森汽油機的132千瓦驅動力，以及后橋獨立驅動電機的40千瓦驅動力，0-100km/h加速僅需7.4秒，并擁有同級最低1.1L/百公里的油耗。

智·美雙極 亞洲龍

作為一汽豐田旗艦級轎車的升級之作，全新亞洲龍在設計、配置、安全以及智能互聯等方面迎來全面突破，進一步實現產品力的飛躍，以“雙極設計”、“雙極駕駛”、“雙極安全”、“雙極科技”、“雙極效率”的5大雙極產品力優勢，重塑B+級轎車價值典范。

為更好滿足用戶多元審美需求，全新亞洲龍在前格柵融入更多設計感，提供兩種不同樣式風格。其中，2.5L雙擎版和2.0L汽油動力版采用上下一體高亮模塊式格柵，精雕細琢彰顯大氣高端；2.5L汽油動力版采用點陣網式造型前格柵，彰顯低重心強勁動感。全新的三款輪轂造型讓人耳目一新，既有動感時尚造型，也有沉穩大氣風格，展現別具一格的高級姿態。

為滿足新世代消費者對智能生活的進階需求，全新亞洲龍全面升級科技配置。全系搭載全新一代Toyota Safety Sense智行安全，保障在安全領域“入門即高配”，為用戶打造全方位安心的駕享體驗。此外，全新亞洲龍還新增智能鑰匙、無線充電、全液晶儀表等配置，10.1英寸多媒體屏幕+12.3英寸全液晶儀表+10英寸HUD抬頭顯示器，三屏聯動更具科技魅力；全系新增Toyota Connect豐田智行互聯系統，實現對車輛的遠程控制，以科技予人貼心的便利。

在智美升級的同時，全新亞洲龍也承襲了上一代產品的優秀基因。基于TNGA架構打造，全新亞洲龍通過對整車零部件優化，有效降低重心，使車身外形更符合空氣動力學，大幅提升抓地力；輔以雙叉臂式后懸、AVS自適應可變懸架系統等高階配備，實現業內頂尖的操控穩定性。另外，全系標配10個SRS空氣囊，始終堅持給用戶提供業界領先的旗艦級安全。搭載多種豐田全球化動力總成，全新亞洲龍將卓越的燃油經濟性和高熱效率、高功率輸出相結合，實現優異動力性能與超低油耗兼得，動顯澎湃恣意，靜聽自我心聲。

當下，新世代精英階層迅速壯大，消費需求持續升級。全新亞洲龍憑借對“智·美”重新演繹，切實滿足消費者對個性化、智能化、高端化出行需求，為他們打造出更具品質感、更具科技感和更具人性化關懷的旗艦座駕。

向新、向上、向未來

推動高質量發展，開啟全新征程

向新：一汽豐田擁有全球領先的新能源工廠，最新的BEV平臺，最大程度實現“量身打造”的精品概念，為電動化轉型深度賦能。截至今年9月，豐田全球首款純電轎車bZ3累計訂單已突破20000臺。

向上：作為一汽豐田品牌向上的重要牽引力，皇冠品牌煥新戰略加速落地。一汽豐田還通過建立皇冠展廳、設立皇冠品牌專區、配套“專屬服務精英團隊”，并成立皇冠專屬俱樂部，多維合力打造“皇冠級服務標準”，為用戶提供稀缺、獨有的權益及線下體驗。

向未來：在驅動技術和產品的進化方面，一汽豐田將密切圍繞所有用戶的需求，考慮適應中國各地各異的路況及蓄能基建情況，形成燃油技術與全面電動化雙線并進的驅動技術路線，在現已形成的燃油、純電、智能電混雙擎、智能插電雙擎、智能氫電在內的多途徑前沿動力技術的基礎上，持續拓展驅動新技術。在構建自立化研發生產能力的同時，將以“豐田智能電動汽車研發中心（中國）有限公司”為依托，攜手優秀的中國合作伙伴，打破壁壘，吸納優勢資源，聚合先進力量，進行全方位、多維度的產品布局；同時將推動包括“新皇冠轎車”、“越野神車Land Cruiser Prado”在內的經典車型回歸，持續推出更高品質的新能源產品，比如接下來將推出的一款智享跨界電動車型，用持續優化的車型陣容為中國用戶和家庭提供更多、更好的汽車產品。

在產品品質的進化方面，一汽豐田將通過提高所有生產基地TNGA精益生產的平臺通用化程度和智能化水平，為生產車型匹配最新的電動化技術及尖端的工藝，將富有二十年生產制造經驗的匠人技能與智能制造工藝全面融合，全力實現“車輛品質”與“生產效率”的雙重保證。

在銷售服務進化方面，一汽豐田將堅守“用戶第一”的理念，把“用戶滿意度”放在首位，傾聽用戶的真實反饋，積極進行數字化轉型，實現全流程及時響應客戶，重視客戶在購買、用車過程中的銷售與售后服務體驗，讓用戶更加安心和信賴，為用戶帶來幸福的用車生活。

一汽豐田總經理前川智士對未來的進化之路充滿信心：“即使再過20年，一汽豐田仍將是那個與中國社會和用戶共進步的、活力無限的陽光少年。”一路努力鑄就的輝煌華章已成歷史，展望未來，一汽豐田，英雄仍少年！

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《中國質量報》