□ 胡立彪

在蘋果身上找點話題很容易，尤其是在它業績不好的時候。蘋果剛剛發布2016財年二季度財報，顯示公司遭遇13年來首次季度營收下滑。這讓那些早就想看蘋果笑話的人抓住了由頭。當然，這次的話題依然是被說濫的“創新不足”問題。

說實在的，這次蘋果的財報確實太難看了。三大硬件產品iPhone、iPad、Mac的銷量分別同比下滑了16%、19%、12%，對應的營收分別同比下滑18%、19%、9%。盡管在財報中庫克把問題歸咎于宏觀經濟的不利，還覺得“團隊在頂風的宏觀經濟環境下執行得極其出色”，但外人卻都不這么看。中國互聯網協會一位網絡營銷專家表示，蘋果近兩年最致命的地方還是產品本身，與iPhone的經典款4S、5S相比，6S系列和SE都缺創新亮點，而蘋果前幾年能迅速崛起也是因為該品牌具有其他品牌沒有的創新力。

而福克斯財經頻道一位證券分析師則更是把缺乏創新的原因歸到蘋果領導人庫克身上：自2011年庫克接任首席執行官以來，蘋果沒有發布過“任何真正意義上的變革性產品”。去年，蘋果手表的首次亮相被視為庫克帶領下的蘋果首次進軍新產品的信號。但時至今日，蘋果沒有公布智能手表的銷售數據，觀察者只能推測蘋果手表在市場上的表現。關于蘋果手表的批評聲已經聽得夠多，但看看我們身邊的人，腕子上戴這種表的人卻沒幾個。

手表之外，庫克還發布過幾個試圖變革的產品，但似乎都失敗了——這也成為其缺乏創新的口實。iPhone 5C最有代表性。蘋果原本期待這款相對廉價的產品能夠吸引更多低消費人群，將戰線向更廣泛的大眾中延伸，但結果卻證明，這種試圖改變蘋果高端形象的做法是非常失敗的。在發布iPhone 5C時，蘋果宣稱這里的C代表Color，突出這一系列產品顏色的多樣性。而在西方媒體看來，C更多的是代表China，旨在在中國占據更多市場份額。而在國內，人們則更傾向于認為C代表Cheap。

要中國消費者購買低價手機，選擇多了去了，而這些手機無論從性能還是外觀看，都不輸給蘋果。真正要購買iPhone的人，價格也不會成為阻礙因素，蘋果這個品牌自身就足以讓人下定決心，這也是很多其他國家的情況。彭博評論的一位作者寫道：“在與朋友或者同事吃飯時，拿出最新款iPhone能彰顯身份和氣質。5C的失敗不僅是因為塑料顏色看起來廉價，還因為營銷中它就被視為新產品的低價版本。”一位國內網友說的更直白：“本來拿蘋果手機出來是裝×的，可你弄得5C跟傻×似的，誰買！”

可笑的是，蘋果竟然沒有汲取5C的失敗教訓，又走老路推出SE，結果可想而知。以為是在創新變革，卻搞不清創新變革的方向，這是庫克時代蘋果出現的最大問題。而在創新方向上迷失，其必然結果是被他人趕上超越。

可怕的是，作為對手的安卓卻不斷在進步。iPhone創新亮點越來越少，而安卓陣營制造亮點的能力卻越來越強。本來iPhone 6s想以壓力屏功能炫技贏喝彩，但它還未發布就被華為搶先。有分析認為，且不論壓力屏是否會風靡起來，這種信息透明使得安卓可以貼身緊隨蘋果，讓蘋果幾乎不可能和安卓拉開差距。事實上，智能手機逐漸成型，iPhone的創新在早幾年幾乎被喬布斯全部釋放出來，包括大屏幕多點觸控、重力感應、App Store、Retina Display等等。等到庫克發布iPhone 4s發現，可創新的余地非常少了，指紋識別、Apple Pay難稱亮點，壓力屏也只能算供應鏈創新，跟蘋果的技術創新幾乎扯不上關系了。

沒有了創新，蘋果會怎樣？其實不用關心它會怎樣。從科技歷史規律來看，一項革命性的創新，在獨領風騷一段時間后被同行趕上，這是非常正常的事情。而蘋果創新乏力也是合情合理的現象。一位研究美國硅谷明星企業的學者認為，科技浪潮日新月異，企業獨領風騷之后，很難通過不斷進化來持續擴大市場，而是要去抓住下一波浪潮。iPhone發布至今已經9年，這波浪潮的創新余地越來越少，而下一波浪潮將是VR，智能手表還是智能汽車？還說不準，而下一個蘋果很可能已經在暗中發力了。

《中國質量報》