提升品質與產品文化內涵

東阿阿膠以消費需求為核心引領行業健康發展

□ 李 琪 本報記者 王惜純

以“再定位——決勝C資源”為主題的2016年西普會近日在海南博鰲召開。國務院醫改辦、商務部、國家衛計委、海南省商務廳等相關部門負責人以及業界代表超過3000人參加了本次會議。

西普會是中國醫藥企業合作與發展論壇（CPEO）的年度活動之一，已連續舉辦8屆。會上，東阿阿膠股份有限公司（以下簡稱東阿阿膠）獲兩大殊榮：在2016“健康中國·品牌榜”中，東阿阿膠再度蟬聯品牌價值榜冠軍；在“2015-2016年度中國藥品零售產業最佳合作伙伴”獎項中，東阿阿膠更是在400多家制藥企業中脫穎而出。

業內人士表示，“健康中國”被納入中醫藥發展“十三五”規劃藍圖中，新醫改政策紛紛出臺，在這樣的大背景下，2016“健康中國·品牌榜”價值排行榜的推出，為品牌價值鑄上了深遠的時代意義。

據悉，上榜藥品品牌榜的門檻為6.33億元，相比去年提高了0.16億元。今年新入榜品牌11個，價值超過50億元的品牌共9個，10億元以上的品牌則多達39個。“2015-2016年度中國藥品零售產業最佳合作伙伴”獎項，是西普會9年以來，首次針對藥品零售產業供應商評選出的獎項。

作為中國中藥協會阿膠專業委員會輪值主任、國家級非物質文化遺產東阿阿膠制作技藝代表性傳承人、東阿阿膠總裁秦玉峰通過介紹該公司10年“再定位”之路，分享了其以消費需求為核心，打造滋補養生類知名品牌的深刻體會。

秦玉峰表示，近年來，東阿阿膠以消費需求為核心，在戰略合作連鎖的核心門店打造熬膠服務平臺，匹配養生顧問，提升品質與產品文化內涵，服務全面升級。同時，東阿阿膠重視消費者服務和文化升級，以顧客為核心，用“顧客變游客，游客變顧客”的理念建造阿膠生物科技園，首創滋補養生體驗旅游模式，強化顧客“透明放心工廠”體驗和記憶。

“我在西普會展品走廊看到了很多阿膠類品牌參展，越來越多的企業認識到阿膠的價值，紛紛加入到阿膠行業，這本身是個好事，這說明阿膠滋補養生價值得到主流消費人群的認可，阿膠行業展現出了潛力與蓬勃發展。”秦玉峰說。

“在宣傳品牌之前，應先將行業品類的維護與保護做好。”秦玉峰深有體會地說，“10年來，我們始終致力于把阿膠的品類價值放在前面，隱去品牌推品類。”據悉，作為阿膠行業標準的制定者，東阿阿膠現已建立形成了從上游優質原料毛驢品種的選育，水源的保護，到生產過程的在線全檢，到市場抽檢等全系統、全過程、全方位的全產業鏈質量控制模式，代表并推動著整個阿膠行業發展的方向。

“東阿阿膠在維護擴大阿膠品類發展的同時，更引領著行業的發展，這也體現了本屆西普會的主題‘責任與擔當及企業家胸懷’。”特勞特中國合伙人鄧德隆評價道。

會上，東阿阿膠、華潤三九等企業代表和百強連鎖企業代表，針對零供合作關系共同發起“重塑供應鏈價值，攜手共建伙伴關系”倡議，共同樹立行業供應商模范，引領產業以共贏決勝未來。

據悉，此次西普會的核心話題是我國藥品零售產業如何再定位，有效釋放力量，滿足以顧客為中心健康需求的實現。來自400家制藥企業、1000家醫藥連鎖企業共3000余人士，在西普會上智慧碰撞，共謀產業未來。 《中國質量報》