局長當班答熱線 現場辦案解民憂

全國質檢系統開展12365局長接線日活動

　　本報訊 （記者何 可）“我正在12365舉報處置指揮中心，接聽并現場處理群眾投訴、舉報、咨詢事項?！币曨l另一端，上海市質監局局長黃小路正坐鎮現場，接聽12365熱線。

　　“根據舉報線索，我們正在一家高分子防水卷材工廠進行執法檢查，目前正在收集證據資料?！碑嬅嬷校瑑让晒抛灾螀^質監局執法人員正在利用單兵系統實時展示執法情況。

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　　3月14日，根據質檢總局統一部署，全國各地質檢部門組織開展12365局長接線日活動。各地質檢部門領導來到12365熱線的另一端，現場處理群眾對質檢部門監管范圍內事項的投訴、舉報和咨詢。質檢總局執法督查司主要負責人在應急指揮中心遠程查看各地工作實況，與各地質檢兩局領導和一線執法人員互動交流。

　　據質檢總局執法督查司司長嚴馮敏介紹，12365局長接線日既是全國質檢兩局局長的集中辦公日、一線執法人員的集中辦案日，同時也是質檢工作的檢驗日，是質檢形象的展示日。活動當天，全國各地質檢部門還根據前期精心摸排的案件線索，開展集中行動，查處一批制售假冒偽劣產品違法案件。

　　據了解，近年來，質檢總局不斷加強12365信息系統建設，取得了豐碩的成果，各地質檢部門的執法工作更加務實，更加有效；全國的執法互動充分運用現代化科技手段特別是信息化“單兵”系統，不再受場所限制，更加靈活，更加高效。

　　嚴馮敏表示，12365熱線是質檢部門的重要服務窗口，也是加強執法管理的信息化平臺。經過多年建設，12365熱線已經從最初的一條熱線，發展成為一個集信息采集、執法管理、舉報處置、應急指揮于一體的系統，促進了地方質檢部門的互聯互通和執法協作，展現了“人民質檢、質檢為民”的形象。

　　活動中，質檢總局執法督查司還分別與上海、遼寧、安徽、河南、山東、廈門、重慶、內蒙、貴州、湖南等地質檢部門執法現場進行了互動交流，了解執法檢查工作開展情況。《中國質量報》