□ 胡立彪

今年國慶、中秋雙節消費旺季，恰逢商務部于9月9日至10月8日期間組織開展2020年全國“消費促進月”活動，各地消費需求加快釋放。與往年明顯不同的是，今年消費旺季的“旺”，很大部分是由新型消費助燃起來的。以上海為例，今年“雙節”期間全市網絡零售額達到358.6億元，同比增長15.7%；使用美團App購買服務的人次同比上漲71.4%，團購訂單量同比上漲43.5%。越來越多的消費者習慣使用預約、訂座、共享出行等數字化新服務方式。來自各地各平臺的數據顯示，新型消費的崛起正成為拉動經濟復蘇發展新的增長點和突破口。

事實上，目前所見多樣式、多業態的新型消費并非近期才出現的新事物，它們早在多年前就已經進入人們的生活，并伴隨信息技術發展和互聯網普及逐漸擴大其影響力。近些年市場又發生了一些變化，但新型消費的內涵基本未變，大體可以這樣定義：由數字信息等新技術、線上線下融合等新商業模式以及基于社交網絡和新媒介的新消費關系所驅動的消費活動。

新型消費并非是網絡技術的自然產物，其應時出現并成為市場潮流，真正動力之源是消費需求。關于新型消費，早在2014年中央經濟工作會議對中國經濟新常態的論述中就已經提及。雖然當時并沒有使用“新型消費”這個詞，但論述不僅概括了新型消費的基本特征，也指出了其產生的社會根源——過去我國消費具有明顯的模仿型排浪式特征，現在這個階段基本結束，個性化、多樣化消費漸成主流。個性化、多樣化消費是消費升級的體現，而消費升級則基于人民生活水平大幅提高的現實。

過去民眾不富裕的時候，消費能力差，這既決定了消費品質不夠高，也決定了消費形式相對簡單。企業產品和服務只滿足最基本的需求，談不上高質量，更談不上個性化。現在不一樣了，老百姓兜里有了錢，有了更高的消費需求，企業還提供過去那種低品質的、同質化的產品顯然就不行了，只提供簡單的產品而缺少具有更高附加值的服務和更好體驗的消費形式也吃不開了。也正是感覺國內市場產品和服務跟不上趟，前些年有很多消費者把目光轉向能夠滿足他們高品質需求的國外市場，造成消費力大量外流。

正是基于這一現實，我國政府大力推進供給側結構性改革，從提高供給質量出發，擴大有效供給，提高供給結構對需求變化的適應性和靈活性，提高全要素生產效率，更好滿足廣大人民群眾的需要，促進經濟社會持續健康發展。改革的成效有目共睹。當前，消費升級態勢明顯，消費需求不斷增長。生鮮電商、門店到家等新業態迅猛發展，拓展了消費場景；以直播帶貨、社群團購等為代表的新消費模式則帶來全新消費體驗；農村電商持續發展推動市場下沉，挖掘中國超大規模市場的縱深和腹地，同時還促進農民增收、助力脫貧攻堅，推動鄉村產業結構轉型升級，推進鄉村振興。

新型消費建立在通過新技術、新模式、新關系滿足消費者對美好生活的需求向往之上，不僅使消費變得更人性化和更有效率，還能倒逼企業創新改革，推進產業升級。新型消費迅速滲透入日常生活，大量的消費場景被重塑，消費鏈條變得越來越短。借助電商平臺的技術優勢和市場規模，新型消費可以更高效地匹配供需雙方，挖掘各地產業集群優勢，幫助相關企業迅速恢復生產，進而激活全產業鏈，形成正向反饋，實現供需兩旺的良性循環。

新型消費拉動經濟社會發展的作用日益凸顯，但仍有很大的潛力可挖。這就要求在保證產品質量安全、通過創新供給激活需求的基礎上，更加注重與新型消費相關的政策和制度供給。為適應新型消費，產品要優化，政策同樣也要優化；產業要升級，體制機制同樣也要升級。

《中國質量報》