“專業服務”解危機息紛爭

——浙江杭州市知識產權保護中心服務企業知識產權維權故事

□ 陳 樂

在浙江省杭州市高新技術產業中，遇到知識產權維權難題時第一時間找杭州市知識產權保護中心幫忙指導維權、化解危機、平息糾紛，已經成為許多企業的新習慣。

易思維（杭州）科技股份有限公司的視覺引導傳感器是首創自研技術，能夠模擬人類實現環境感知，就像給機器人裝上了“眼睛”。普通機器人搭載視覺引導傳感器后，能夠在無高精度器具支持下實現高精度抓取。據該公司知識產權主管介紹，2022年，該公司在參加展會時發現某公司的一款視覺引導傳感器與自家產品雷同，在杭州市知識產權保護中心幫助下，及時解決了糾紛。

杭州市知識產權保護中心自成立以來，高度重視企業知識產權急難愁盼問題，通過開展“清零行動”，以專業服務支撐企業化解各類知識產權糾紛和危機。截至目前，該中心累計快速辦理知識產權維權援助案件5500余件，涉案金額近3800萬元；同時，聚焦跨境電商、特許經營、商業秘密等新業態新領域，實現電商維權案件平均辦理周期縮短至1.48天，糾紛處理周期同比壓縮10%以上。

專業鑒定破除“專利阻擊”

“上市前被競爭對手控告專利侵權，這是一個很重大的危機。沒辦法，我們只能向杭州市知識產權保護中心求助。”一場突如其來的知識產權訴訟，讓杭州市高新區一家高科技企業在上市前夕面臨前所未有的挑戰。

該公司是國內領先的以識別為核心的相關業務解決方案提供商和運營商。公司自成立以來專注主業領域的技術研發，積累了卓越的技術實力和創新能力，公司榮獲國家級專精特新“小巨人”企業、國家規劃布局內重點軟件企業等多項榮譽，就在該公司上市前夕，競爭對手在國內異地法院向其提起專利侵權訴訟。

“當時我們的心情非常沉重，畢竟上市是公司多年的夢想，如果這場訴訟失敗，后果將不堪設想。”該公司相關負責人回憶起那段日子，依然心有余悸，“我們立即啟動應急預案，一方面積極應訴，另一方面向杭州市知識產權保護中心尋求幫助。我們深知，只有依靠專業的技術支持和法律援助，才能在這場官司中贏得勝利。”

在得知該公司面臨的困境后，杭州市知識產權保護中心迅速行動，第一時間組織維權援助和申請確權兩路援助小組，為企業積極應對侵權訴訟提供公益援助。同時指導企業圍繞自身核心技術加快專利布局，提前防范其他潛在訴訟糾紛。

經過數月努力，杭州市知識產權保護中心的相關技術鑒定意見得到了管轄地法院、專利局和證交所等單位的一致認可。最終，該公司成功化解了這場知識產權訴訟危機，并順利完成上市。

化解糾紛拓展海外市場

“董事長，這次展會很成功，我們接了一個美國的大單，馬上就可以簽合同了。”

“美國的合同還是先放一放吧，新加坡的這個專利官司不處理好，產品賣到美國也是個大麻煩。”

面對業務經理報告的喜訊，杭州這家醫療科技公司負責人卻一點也高興不起來。該公司設計生產的核心產品——一次性使用末梢采血針質量好，出口多個國家，深受客戶好評。可在2021年11月底，該公司代理商卻收到律師函，被告知所售采血針產品侵犯了相關企業在新加坡取得的專利權，要求立即停止侵權行為。

第一次在海外遭遇知識產權侵權指控，該公司缺乏經驗也沒有應對能力，正在一籌莫展之際，該公司接觸到杭州市知識產權保護中心，并請求該中心對產品是否落入涉案專利保護范圍進行侵權判定及應對指導。

杭州市知識產權保護中心立即組織專業人員對該公司在新加坡注冊的專利進行分析研討，并邀請國家海外知識產權糾紛維權援助專家參與案件分析研判，作出了不侵權判定意見，并指導企業積極應對，快速化解危機。

在新加坡危機化解后，杭州市知識產權保護中心又指導該公司對一次性使用末梢采血針的關鍵部件進行優化，并對優化成果實施關鍵專利快速海外申請、國際標準必要專利（SEP）特許申請等保護手段，成功獲得了歐美市場專利保護權，歐美市場訂單也接踵而至。

專利分析助力電商“出海”

近年來，跨境電商迅猛發展，杭州企業的國際化步伐顯著加快，杭州市知識產權保護中心為此不斷完善海外知識產權風險防控機制和糾紛應對指導機制，助力企業走好“海外路”。該中心依托數據化檢索分析平臺，協助企業開展專利“出海”數據統計與競爭分析，及時發現侵權隱患。

杭州某科技公司在從事跨境貿易過程中，接連遇到國外專利侵權訴訟情況，為此，杭州市知識產權保護中心針對該公司面臨的實際情況，一方面指導企業及時關注出口目的國的知識產權法律法規及最新動態，另一方面利用平臺資源比對該公司主要競爭對手的專利布局，科學合理設置預警評價指標體系，運用數字智能預警分析模塊對該公司進行綜合評分，出具企業專利數據統計與競爭分析報告，指導企業在“出海”前加強知識產權管理工作，形成規范化的管理體系。

為進一步降低企業未來可能發生的糾紛應對成本，杭州市知識產權保護中心還指導該公司與保險機構簽訂杭州首單知識產權海外侵權責任保險保單，支撐企業實施“出海”風險管理。

截至目前，杭州市知識產權保護中心已為包括該公司在內的杭州企業出具企業專利數據統計與競爭分析報告13份，協助推進企業簽訂知識產權海外侵權責任保險4單，其中財政支持保費48萬元，為企業提供共計600萬元的“出海”風險保障。