國家能源局回應充電站油車占位等問題

鼓勵運營商采用智能地鎖等技術手段引導車主規范停車

本報訊 （記者張文禮 實習記者劉松瑤）“充電站管理不到位、油車占位嚴重；充電運營商品牌較多，電價相差較大；充電站周邊設施不齊全，遮擋棚維修不及時……”日前，有網民反映當前充電基礎設施領域存在不少不合理現象。

該網民認為，相比投資建設充電樁，這些問題的解決更需要規范化管理以及政策支持，建議出臺統一的可行制度，解決制約新能源車推廣的各類問題。

對于上述建議，國家能源局作出回應稱，該局高度重視電動汽車充電基礎設施的建設管理，陸續出臺10余項政策文件，規范和推動充電基礎設施發展。

關于充電站管理不到位、油車占位嚴重的問題，2022年，國家發展改革委等10部門印發《關于進一步提升電動汽車充電基礎設施服務保障能力的實施意見》，明確提出要加強充電設備運維與充電秩序維護，鼓勵停車場與充電運營企業創新技術與管理措施，引導燃油汽車與新能源汽車分區停放，維護良好充電秩序。

國家能源局在回復中指出，當前，部分充電場站由于設施、人員配備不齊全等問題，存在油車占位現象。國家能源局將會同交通運輸、公安等部門指導運營商加強充電秩序維護，鼓勵運營商采用智能地鎖、攝像頭等技術手段，引導車主規范停車。

關于充電運營商品牌多、電價差異較大的問題，記者注意到，目前充電運營市場競爭格局較為充分，建設運營主體較多，根據《國家發展改革委關于電動汽車用電價格政策有關問題的通知》，運營商可向用戶收取電費及充換電服務費，其中電費執行國家規定的電價政策，服務費由市場形成。由于電費在不同季節以及每天峰段、谷段、平段等不同時段有所差異，服務費也因充電站所處的區位條件、場地租金、運營商運營能力等有所不同，充電費用不盡相同。國家能源局電力司有關負責人表示，將依托國家充電設施監測服務平臺開展充電服務價格監測，持續指導運營商合理制定服務費，維護良好市場秩序。

對于充電站周邊設施不齊全的問題，國家能源局在回復中指出，將支持和鼓勵充電站不斷完善配套服務，優化充電環境，并將研究制定有關政策文件，提升充電設施運營服務質量，為用戶提供更好的充電體驗。

對于小區物業對安裝充電樁不積極的問題，2016年，國家發展改革委、國家能源局等4部委聯合印發《關于加快居民區電動汽車充電基礎設施建設的通知》，明確要求物業服務企業在居民區充電基礎設施安裝過程中，應配合業主或其委托的建設單位，及時提供相關圖紙資料，積極配合并協助現場勘查、施工?！秶鴦赵恨k公廳關于進一步構建高質量充電基礎設施體系的指導意見》也提出，以城市為單位加快制定居住區充電基礎設施建設管理指南，優化設施建設支持政策和管理程序，落實街道辦事處、居民委員會等基層管理機構責任，建立“一站式”協調推動和投訴處理機制。國家能源局電力司有關負責人表示，下一步，國家能源局將會同住房和城鄉建設部門，加大對物業服務企業的指導力度，加快推進居住區充電設施建設，不斷提升廣大居住區業主的充電體驗。