本報訊 （記者朱文達）近日，山東省市場監管局、省發展改革委等多部門聯合印發《關于進一步優化消費環境的若干措施》（以下簡稱《若干措施》），聚焦全鏈條提質、全場景培育、全社會共治三大路徑，系統推進五大行動44項重點任務，全面開展優化消費環境三年行動，推動“放心消費在山東”再升級。

實施消費供給提質行動，推進實物和服務消費提質、消費場景打造。包括培育消費品工業優質品牌、推進制造業卓越質量工程、深化內外貿一體化、推動老字號煥新升級、擴圍實施消費品以舊換新、推動服務消費多維提質、健全城鄉商貿流通網絡、因地制宜發展首發經濟、推進文旅消費提質擴容、打造便民生活圈、推進“人工智能+消費”、持續深化健康消費、大力發展體育消費、加快充換電基礎設施建設等14項重點任務，實現更高水平的供需動態平衡，為經濟增長注入內生動力。

實施消費秩序優化行動，推進消費安全保障、交易秩序維護、綜合治理機制完善。包括強化食用農產品源頭治理、加強食品藥品安全監管、持續開展“金鑰”稽查專項行動、保障消費場所安全、實施“安寧齊魯”行動、開展民生領域“鐵拳”行動、實施農村消費市場凈化行動、規范文化旅游市場經營行為、嚴厲打擊侵權假冒違法行為、破除地方保護和市場分割、治理網絡不正當競爭行為、健全消費者權益保護制度體系、實施跨部門綜合監管、強化消費領域信用體系建設等14項重點任務，為消費者營造安全、放心的消費環境。

實施消費維權提效行動，推進糾紛源頭解決、行政調解、司法保護和多元化解。包括健全消費糾紛解決體系、加大召回監管力度、強化重點行業消費維權、加強消費維權能力建設、推動健全消費者權益司法救濟制度、建立消費糾紛多元化解機制等6項重點任務，切實筑牢消費者權益保護屏障，為促進消費升級和市場經濟高質量發展提供有效保障。

實施消費環境共治行動，推進企業主體責任落實、行業自律、消協組織建設以及社會監督。包括引導經營者建立健全消費者權益保護合規體系、加強行業協會商會引導規范、支持消協組織依法履職、完善社會監督共治等4項重點任務，推動建立政府主導、部門協同、企業履責、行業自律、社會監督、群眾參與的消費環境建設共治格局，更好發揮促消費在擴內需、惠民生、穩就業中的重要作用。

實施消費環境引領行動，推進創新引領、標桿帶動、區域先行和國際合作。包括推進質量分級和結果應用、打造放心消費生態場景、加大金融支持力度、深化放心消費行動、加強消費維權區域協作、推進消費服務更高水平對外開放等6項重點任務，著力打造放心消費新高地。

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