□ 曹吉根
近期,市場監(jiān)管總局曝光一批“內(nèi)卷式”競爭嚴重違法失信名單。在此,我們要為這種讓嚴重違法失信企業(yè)加大違法成本的做法叫好,同時也應該認識到,當前環(huán)境背景下,加大企業(yè)違法成本對遏制惡性競爭的緊迫性與重要性。
在市場經(jīng)濟的大舞臺上,公平競爭本應是推動行業(yè)進步、保障消費者權(quán)益的主旋律。然而,當下違法成本低、消費者維權(quán)成本高的現(xiàn)狀,使得假冒偽劣產(chǎn)品屢禁不止,尤其在網(wǎng)絡空間泛濫,進而引發(fā)了愈演愈烈的“內(nèi)卷式”競爭,最終導致劣幣驅(qū)逐良幣的不良局面。
從現(xiàn)實情況來看,違法成本低已然成為眾多企業(yè)鋌而走險的重要誘因。以此次曝光的泉州市櫻陶衛(wèi)浴有限公司為例,該企業(yè)多次生產(chǎn)銷售不合格衛(wèi)浴產(chǎn)品,在2024年已因產(chǎn)品不合格被行政處罰的情況下,今年1月其產(chǎn)品再次被判定不合格,直至4月再次被重罰。如此有恃無恐的背后,正是因為過往違法所付出的代價相較于其通過不正當競爭獲取的利益而言,顯得微不足道。同樣,武漢艾森豪廚房設備有限公司在市場監(jiān)管部門開展燃氣灶具及相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項整治期間,明知所售商用燃氣灶具不符合國家標準,卻依然無視消費者人身財產(chǎn)安全,繼續(xù)銷售,顯然也是未將違法成本放在眼里。
這些企業(yè)的行為,不僅嚴重損害了消費者的切身利益,更破壞了市場的公平競爭環(huán)境,使得那些誠信經(jīng)營、注重產(chǎn)品質(zhì)量的企業(yè)在這場不公平的競爭中處于劣勢。
隨著電子商務的發(fā)展,直播帶貨等新型銷售模式的興起,一些不良商家利用網(wǎng)絡平臺的監(jiān)管漏洞,大肆銷售假冒偽劣商品,消費者往往在收到貨物后才發(fā)現(xiàn)上當受騙,而維權(quán)過程卻異常艱辛。繁瑣的投訴流程、漫長的處理周期以及較低的維權(quán)成功率,使得許多消費者在遭遇問題后只能無奈放棄。
這種局面也使得市場競爭陷入惡性循環(huán)。一些依靠優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務立足的企業(yè),因無法與低成本的假冒偽劣產(chǎn)品競爭,被迫降低價格、壓縮成本,甚至可能走向被市場淘汰的邊緣。
惡性競爭所引發(fā)的“內(nèi)卷式”競爭,也對整個行業(yè)的發(fā)展造成了阻礙。在這種競爭模式下,一些企業(yè)不再將主要精力放在提升產(chǎn)品質(zhì)量、創(chuàng)新技術(shù)以及優(yōu)化服務上,而是一味地通過降低價格、偷工減料等手段來爭奪市場份額。長此以往,行業(yè)整體的技術(shù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量難以得到提升,消費者的需求也無法得到有效滿足。更為嚴重的是,這種惡性競爭還可能導致行業(yè)內(nèi)的企業(yè)大量倒閉,造成失業(yè)增加、經(jīng)濟衰退等一系列社會問題。
為了有效遏制惡性競爭,恢復市場的公平與活力,加大企業(yè)違法成本勢在必行。一方面,監(jiān)管部門應進一步完善行政措施,提高對生產(chǎn)銷售假冒偽劣產(chǎn)品等違法行為的罰款金額,并增加諸如吊銷營業(yè)執(zhí)照、限制企業(yè)法定代表人從業(yè)等更為嚴厲的處罰措施,讓違法企業(yè)真正感受到切膚之痛。另一方面,對于消費者的投訴舉報,要及時受理、迅速查處,降低消費維權(quán)成本,增強消費者的維權(quán)信心。同時,還應進一步完善企業(yè)信用體系建設,將企業(yè)的違法違規(guī)行為納入信用記錄,并向社會公開,使違法企業(yè)在市場中寸步難行。最后,還需要監(jiān)管部門和司法部門加強行刑銜接,并出臺更多便捷有效的消費者維權(quán)機制,降低消費者維權(quán)成本,提高消費者維權(quán)收益,讓每位消費者都成為打擊假冒偽劣、遏制惡性競爭的有生力量。

