品質(zhì)筑基 品牌賦能

——中國質(zhì)量(南京)大會(huì)官方直播間嘉賓觀點(diǎn)集錦（二）

“遼寧優(yōu)品”助力全面振興新突破

鄭懷海 遼寧省市場監(jiān)管局質(zhì)量發(fā)展處處長

作為遼寧省打造的“頭號(hào)品牌”，“遼寧優(yōu)品”的人氣和市場知曉率較高。

“遼寧優(yōu)品”主要通過評(píng)價(jià)的方式產(chǎn)生。今年2月，遼寧省政府印發(fā)《關(guān)于打造“遼寧優(yōu)品”品牌 助力全面振興新突破的實(shí)施意見》。按照該意見要求，并參考其他省份的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，本著科學(xué)合理、務(wù)實(shí)高效的原則，我們設(shè)計(jì)了“遼寧優(yōu)品”評(píng)價(jià)流程，具體包括宣貫培訓(xùn)、組織申報(bào)、資料審查、標(biāo)準(zhǔn)先進(jìn)性評(píng)價(jià)、產(chǎn)品質(zhì)量符合性檢驗(yàn)、資質(zhì)評(píng)價(jià)、現(xiàn)場評(píng)價(jià)、征求意見、審議公示、審核發(fā)布10個(gè)環(huán)節(jié)。

評(píng)價(jià)主要以卓越績效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則和工廠檢查通用要求作為依據(jù)，組織專家開展資質(zhì)評(píng)價(jià)和現(xiàn)場評(píng)價(jià)。資質(zhì)評(píng)價(jià)重點(diǎn)圍繞自主創(chuàng)新、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、品質(zhì)卓越、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)過硬、社會(huì)公認(rèn)6個(gè)維度開展；現(xiàn)場評(píng)價(jià)重點(diǎn)圍繞生產(chǎn)產(chǎn)品、提供服務(wù)的質(zhì)量管控能力和產(chǎn)品質(zhì)量一致性能力等方面開展。獲評(píng)“遼寧優(yōu)品”的產(chǎn)品或服務(wù)有效期為3年，期滿后，我們還會(huì)組織復(fù)審評(píng)價(jià)。

為了保障“遼寧優(yōu)品”評(píng)價(jià)的科學(xué)性和嚴(yán)謹(jǐn)性，作為質(zhì)量強(qiáng)省工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，遼寧省市場監(jiān)管局牽頭組建了由相關(guān)行業(yè)部門和專家構(gòu)成的“遼寧優(yōu)品”評(píng)定委員會(huì)，成立由相關(guān)行業(yè)部門、科研院所、高等院校、行業(yè)協(xié)會(huì)、技術(shù)機(jī)構(gòu)等單位相關(guān)人員組成的“遼寧優(yōu)品”評(píng)價(jià)專家?guī)欤浞职l(fā)揮評(píng)定委員會(huì)和評(píng)價(jià)專家的作用，另外，還有一批專業(yè)的檢驗(yàn)檢測技術(shù)機(jī)構(gòu)，為“遼寧優(yōu)品”評(píng)價(jià)過程提供堅(jiān)強(qiáng)的能力支撐和技術(shù)保障。

“蒙”字標(biāo)推動(dòng)農(nóng)畜產(chǎn)品從草原走向大市場

畢力格 內(nèi)蒙古自治區(qū)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化研究院院長

標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量的基礎(chǔ)，沒有高標(biāo)準(zhǔn)就沒有高質(zhì)量。內(nèi)蒙古自治區(qū)作為國家重要農(nóng)畜產(chǎn)品生產(chǎn)基地，聚焦特色資源和優(yōu)勢產(chǎn)區(qū)，已研制發(fā)布了144項(xiàng)“蒙”字標(biāo)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。這些標(biāo)準(zhǔn)覆蓋了農(nóng)畜產(chǎn)品從種植養(yǎng)殖到倉儲(chǔ)物流的全鏈條，涵蓋了產(chǎn)地環(huán)境、產(chǎn)品品質(zhì)等全要素，主要指標(biāo)高于綠色、接近有機(jī)，部分指標(biāo)達(dá)到國際先進(jìn)水平。

在市場監(jiān)管總局的指導(dǎo)支持下，內(nèi)蒙古圍繞“蒙”字標(biāo)產(chǎn)品推廣和價(jià)值提升，重點(diǎn)推進(jìn)了3方面工作。

政策筑基，精準(zhǔn)賦能。將“蒙”字標(biāo)認(rèn)證寫入內(nèi)蒙古建設(shè)國家重要農(nóng)畜產(chǎn)品生產(chǎn)基地促進(jìn)條例，肉業(yè)、奶業(yè)促進(jìn)條例，依法推進(jìn)，并用40余項(xiàng)專項(xiàng)政策細(xì)化支持。各盟市還結(jié)合特色“量身定制”相關(guān)政策。鄂爾多斯、通遼、赤峰等盟市對“蒙”字標(biāo)獲證企業(yè)給予獎(jiǎng)勵(lì)。

拓展市場、打通銷路。內(nèi)蒙古主動(dòng)打破地域限制，打造“蒙”字標(biāo)大草原優(yōu)品直播間，開展尋味“蒙”字標(biāo)系列活動(dòng)，籌建北京、深圳等地展銷中心，還組織“蒙”字標(biāo)企業(yè)亮相全國性展銷活動(dòng)，通過多元場景和營銷渠道，讓“蒙”字標(biāo)產(chǎn)品從大草原走向大市場。

品牌協(xié)同，提升價(jià)值。內(nèi)蒙古積極落實(shí)統(tǒng)一品牌、標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)識(shí)、宣傳、營銷的“五統(tǒng)一”要求；同時(shí)，積極聯(lián)動(dòng)區(qū)外資源，比如與上海放心購、吉林“吉致吉品”、新疆品質(zhì)等交流合作，成效明顯。陰山燕麥銷量增長3%~5%，2024年相關(guān)企業(yè)銷售額超5億元；巴彥淖爾市道地藥材價(jià)格上漲50%仍供不應(yīng)求，提升了“蒙”字標(biāo)的市場認(rèn)可度。

“饒有豐味”激活鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興

吳建新 江西省上饒市廣豐區(qū)市場監(jiān)管局黨組書記、局長

“饒有豐味”區(qū)域公用品牌以“品質(zhì)廣豐、富饒廣豐、數(shù)智廣豐、惜時(shí)廣豐”為核心價(jià)值，形成“1個(gè)區(qū)域品牌+1個(gè)質(zhì)量服務(wù)平臺(tái)+多類特色產(chǎn)品”協(xié)同發(fā)展模式，構(gòu)建起“標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)+品牌化營銷+數(shù)字化賦能”三位一體現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系。

具體采取3方面舉措。

筑牢標(biāo)準(zhǔn)根基。區(qū)域公用品牌建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要政府、企業(yè)、合作社、行業(yè)協(xié)會(huì)、農(nóng)民等多方主體共同參與，合作推動(dòng)品牌的培育與發(fā)展。廣豐區(qū)通過相關(guān)協(xié)會(huì)聯(lián)合農(nóng)業(yè)專家、科技機(jī)構(gòu)及頭部企業(yè)攻關(guān)，累計(jì)發(fā)布32項(xiàng)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，從源頭規(guī)范產(chǎn)品品質(zhì)。

強(qiáng)化數(shù)字賦能。廣豐區(qū)依托江西省檢驗(yàn)檢測認(rèn)證總院廣豐分院打造一站式服務(wù)平臺(tái)，提供七大領(lǐng)域服務(wù)；與阿里巴巴合作建“數(shù)字果園”，實(shí)現(xiàn)馬家柚等產(chǎn)品區(qū)塊鏈溯源，構(gòu)建全鏈條監(jiān)管體系。

創(chuàng)新多維推廣。廣豐區(qū)線上通過淘寶、抖音直播帶貨，線下建生態(tài)產(chǎn)品店并與盒馬鮮生合作，暢通銷售渠道；同時(shí)，通過冠名機(jī)場、高鐵專列，打造流動(dòng)廣告，舉辦詩詞大賽、贊助馬拉松，推動(dòng)品牌與文化體育融合，提升知名度。

“饒有豐味”區(qū)域公用品牌的創(chuàng)建與發(fā)展，串起了從田間到舌尖的全產(chǎn)業(yè)鏈。不僅顯著提升產(chǎn)品附加值，更帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈轉(zhuǎn)型升級(jí)，形成多產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)格局，實(shí)現(xiàn)從單一產(chǎn)品到全產(chǎn)業(yè)鏈的價(jià)值躍升。

好枸杞從基地種植源頭做起

郝向峰 百瑞源枸杞股份有限公司董事長

百瑞源枸杞股份有限公司（以下簡稱“百瑞源”）從源頭筑牢枸杞質(zhì)量底線，推動(dòng)寧夏枸杞種植水平從1.0邁向4.0，先后通過歐盟有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證、中國有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證、AAAAA級(jí)生態(tài)農(nóng)場認(rèn)證，為高質(zhì)量發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ)。

同時(shí)，百瑞源不斷加強(qiáng)科技賦能，促使枸杞從粗加工邁向精加工。百瑞源作為鎖鮮枸杞開創(chuàng)者，用專利技術(shù)第一時(shí)間鎖住鮮果枸杞營養(yǎng)，最大限度保留鮮果枸杞活性成分，引領(lǐng)枸杞行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)也是必不可少的一環(huán)。百瑞源通過基礎(chǔ)研究、成果轉(zhuǎn)化，引領(lǐng)枸杞產(chǎn)業(yè)從精加工邁向深加工。目前已開發(fā)出枸杞原漿、枸杞保健食品等6類80余款產(chǎn)品，先后取得中國發(fā)明專利技術(shù)20件，新型實(shí)用專利技術(shù)25件，被授予“國家高新技術(shù)企業(yè)”。

百瑞源榮獲第五屆中國質(zhì)量獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)，既是一份榮譽(yù)，更是一份責(zé)任。獲獎(jiǎng)的背后，是百瑞源對“以客戶為中心，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)”理念的踐行。2024年，百瑞源開啟“以產(chǎn)品為中心”向“以客戶為中心”的全面戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，不僅強(qiáng)化了內(nèi)部嚴(yán)格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系、質(zhì)量管控體系，還進(jìn)一步貼近客戶，實(shí)現(xiàn)融合發(fā)展。百瑞源率先建成枸杞行業(yè)國家5A級(jí)旅游景區(qū)——寧夏枸杞博物館；率先建成枸杞行業(yè)第一家品牌專賣店，門店已遍及北京、上海等一、二線城市，同時(shí)組建電商團(tuán)隊(duì)，形成線上線下、一二三產(chǎn)深度融合的產(chǎn)業(yè)布局。

全鏈路質(zhì)量管理體系成就“放心之選”

楊珊珊 寶潔中國嬰幼兒及女性健康事業(yè)部總裁

寶潔始終致力于為全球消費(fèi)者的日常清潔、健康和衛(wèi)生需求提供高品質(zhì)、性能卓越且有價(jià)值的產(chǎn)品，旗下?lián)碛泻芏啻蟊姸炷茉數(shù)摹⒅档眯刨嚨钠放啤胗變杭芭宰o(hù)理是寶潔的核心品類之一，其代表品牌包括幫寶適和護(hù)舒寶。

我們申報(bào)的創(chuàng)新實(shí)踐成果成功入選“國際質(zhì)量管理融合創(chuàng)新典型案例”，這不僅是對寶潔的認(rèn)可，更是對整個(gè)供應(yīng)鏈上下游各方合作伙伴共同努力的認(rèn)可。

今年是寶潔公司進(jìn)入中國的第37年。我們真切感受到中國充滿活力的產(chǎn)業(yè)鏈系統(tǒng)為企業(yè)營造了良好的運(yùn)營環(huán)境，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。幫寶適是寶潔公司旗下嬰兒護(hù)理品牌，也是20世紀(jì)最早研發(fā)和推廣的嬰兒紙尿褲品牌。進(jìn)入中國市場以來，幫寶適全面推行寶潔的i-quality全鏈路質(zhì)量管理體系，同時(shí)結(jié)合本土供應(yīng)鏈生態(tài)和物流系統(tǒng)，建立了中國幫寶適的一套管理理念和方法，希望給寶寶用的每一片紙尿褲都成為父母的“安心之選”。未來，幫寶適將繼續(xù)堅(jiān)守“守護(hù)寶寶健康快樂成長，陪伴父母輕松自信育兒”的初心，攜手合作伙伴共同推動(dòng)質(zhì)量升級(jí)與創(chuàng)新。

隨著全社會(huì)對女性健康的更加重視，衛(wèi)生巾用品的質(zhì)量和安全也受到更多關(guān)注。護(hù)舒寶作為寶潔在中國市場的重要品牌之一，扎根中國30多年，與眾多國內(nèi)優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商建立了長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作關(guān)系。寶潔積極引入全球領(lǐng)先的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和管理體系，全面提升供應(yīng)鏈質(zhì)量水平，讓護(hù)舒寶成為安心、放心的產(chǎn)品。寶潔希望與女生們建立一份“你可以不用擔(dān)心和焦慮”的信任，讓她們收到的不僅是產(chǎn)品，更是一份值得托付的健康承諾。

AI助力光伏生產(chǎn)質(zhì)量與效率雙提升

徐靜 隆基綠能科技股份有限公司-集團(tuán)質(zhì)量運(yùn)營總監(jiān)

近年來，隆基綠能科技股份有限公司（以下簡稱“隆基綠能”）將嘉興基地建設(shè)為全球光伏行業(yè)首個(gè)“燈塔工廠”。

在智能制造與數(shù)字化升級(jí)方面，隆基綠能依托工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、數(shù)字孿生等新技術(shù)，使生產(chǎn)線自動(dòng)化程度高達(dá)90%以上。質(zhì)量保障、制造成本、生產(chǎn)交付周期以及單位能耗等方面都取得了大幅改善。

在全流程AI檢測方面，隆基綠能打造了全流程AI質(zhì)量異常檢測模型，設(shè)計(jì)并導(dǎo)入7道AI檢測設(shè)備，在18秒線速下，實(shí)現(xiàn)最小0.1毫米、涵蓋150多個(gè)項(xiàng)目的缺陷檢測，實(shí)現(xiàn)全流程質(zhì)量檢驗(yàn)智能化。

這套模型實(shí)現(xiàn)了20道工序全覆蓋，共部署784個(gè)相機(jī)，采集上萬個(gè)點(diǎn)位的數(shù)據(jù)，可實(shí)時(shí)展示所覆蓋工序、異常變化趨勢、良率變化趨勢等核心指標(biāo)，輔助決策者快速、精準(zhǔn)決策；可分析各種類型的隱裂、虛焊等缺陷產(chǎn)生的原因，并結(jié)合專家的知識(shí)系統(tǒng)，推薦最佳解決方案，快速處理異常。

在基于圖像特征的實(shí)時(shí)AI精準(zhǔn)追溯方面，隆基綠能通過圖像AI實(shí)時(shí)跟蹤識(shí)別、精準(zhǔn)判斷，通過特征相似性的計(jì)算，確保整個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)各質(zhì)量要素的可追溯。

在質(zhì)量異常、問題閉環(huán)解決系統(tǒng)方面，隆基綠能通過圖像信息，初步鎖定異常機(jī)臺(tái)和部位范圍，結(jié)合傳感器數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)分析、精確定位異常位置，由知識(shí)庫推薦解決方案，最終由AI判定問題解決成效，實(shí)現(xiàn)問題閉環(huán)管理，質(zhì)量異常平均處理時(shí)間縮短90%以上。

科技創(chuàng)新筑牢三六一度質(zhì)量根基

聶俊峰 三六一度(中國)有限公司副總裁

三六一度（中國）有限公司（以下簡稱“三六一度”）成立于2003年，是一家覆蓋全產(chǎn)業(yè)鏈的科技型體育用品企業(yè)。

在創(chuàng)新投入上，三六一度每年研發(fā)投入占銷售額3%以上；累計(jì)擁有超千項(xiàng)鞋服自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)專利，年均申報(bào)專利約200項(xiàng)；依托全球研創(chuàng)體系與核心供應(yīng)商開展聯(lián)合研發(fā)，攻克新材料、新工藝應(yīng)用難題。

三六一度成功突破脂肪族ETPU發(fā)泡鞋底技術(shù)，解決羽絨服鉆絨等行業(yè)頑疾，研發(fā)環(huán)節(jié)新材料一次合格率達(dá)99%；打造5G智慧工廠AI質(zhì)檢系統(tǒng)，缺陷識(shí)別率達(dá)99.5%；獲評(píng)“國家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)”“國家級(jí)工業(yè)設(shè)計(jì)中心”，為新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展提供技術(shù)、專利與數(shù)字化支撐。

為系統(tǒng)性突破質(zhì)量瓶頸，三六一度融合卓越績效模式、六西格瑪管理、全面質(zhì)量管理（TQM）三大理論體系，結(jié)合數(shù)字化質(zhì)量平臺(tái)與大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，創(chuàng)新構(gòu)建聚焦產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量協(xié)同的3—6—1質(zhì)量賦能模型。

該模型以“三大基石、六個(gè)墻面、一個(gè)貫穿”為核心。三大基石是核心能力：產(chǎn)品質(zhì)量賦能，聚焦性能升級(jí)與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防；研發(fā)技術(shù)賦能，驅(qū)動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)管控；質(zhì)量體系賦能，全鏈條標(biāo)準(zhǔn)化管理。六個(gè)墻面是產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同路徑：通過“尋鏈、穩(wěn)鏈、固鏈”培育抵抗力，“強(qiáng)鏈”提升轉(zhuǎn)變力，“延鏈、補(bǔ)鏈”增強(qiáng)應(yīng)變力。一個(gè)貫穿是數(shù)字引擎：全鏈路數(shù)字平臺(tái)打通研產(chǎn)供銷數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)透明化管理。

該模型成功解決了產(chǎn)業(yè)鏈水平參差不齊、協(xié)同不足、新技術(shù)應(yīng)用質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)等問題。

“道術(shù)結(jié)合、以心為本”筑根基激活力

付景超 中航富士達(dá)科技股份有限公司黨委書記、總經(jīng)理

創(chuàng)新如同飛機(jī)的引擎，決定了能飛多快、飛多高；質(zhì)量則是飛機(jī)的機(jī)身與控制系統(tǒng)，確保飛行安全可靠。二者必須完美協(xié)同，缺一不可。僅有強(qiáng)勁引擎而缺乏可靠機(jī)身，飛機(jī)無法安全翱翔；只有機(jī)身而沒有強(qiáng)大動(dòng)力，同樣難以突破云端。沒有質(zhì)量支撐的創(chuàng)新是空中樓閣，缺乏創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的質(zhì)量則容易陷入低水平重復(fù)。

中航富士達(dá)科技股份有限公司（以下簡稱“中航富士達(dá)”）倡導(dǎo)的“道術(shù)結(jié)合、以心為本”模式，為創(chuàng)新發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力提供了系統(tǒng)支撐。“道術(shù)結(jié)合”構(gòu)建起完整的創(chuàng)新保障體系，“道”指引我們圍繞國家戰(zhàn)略與前沿領(lǐng)域進(jìn)行布局，“術(shù)”則通過全面質(zhì)量管理（TQM）等方法應(yīng)用和管理體系建設(shè)確保創(chuàng)新活動(dòng)科學(xué)高效運(yùn)行，最終通過產(chǎn)品平衡發(fā)展循環(huán)與價(jià)值自循環(huán)機(jī)制，加速推動(dòng)技術(shù)成果轉(zhuǎn)化為市場競爭力。“以心為本”激發(fā)研發(fā)人員的內(nèi)生動(dòng)力，借助文化培育、價(jià)值觀引領(lǐng)和精神激勵(lì)，讓團(tuán)隊(duì)從“要我做”轉(zhuǎn)向“我要做”，成為突破“卡脖子”技術(shù)的核心驅(qū)動(dòng)力。

中航富士達(dá)堅(jiān)定將資源投向新質(zhì)生產(chǎn)力領(lǐng)域，1200℃高溫連接器、弧面焊接等突破并非偶然，而是基于市場需求、匯聚團(tuán)隊(duì)心力、運(yùn)用先進(jìn)工具、經(jīng)過嚴(yán)格質(zhì)量驗(yàn)證的必然成果。

中航富士達(dá)通過“由內(nèi)而外”的方式推動(dòng)落地：一方面，以“修心+賦能”激發(fā)活力，通過文化建設(shè)、工匠評(píng)選等機(jī)制，讓員工把企業(yè)的事當(dāng)自家事，主動(dòng)追求卓越；另一方面，將“軟文化”變?yōu)椤坝矘?biāo)準(zhǔn)”，把“誠信”具體化為“不交付一件不合格品”的操作規(guī)范，讓質(zhì)量文化融入770多項(xiàng)制度和流程中。