政府引導 平臺賦能 實體支撐

遼寧首臺自助售（取）藥械一體機將落戶沈陽

本報訊 （記者喬燕強）當深夜突發不適，卻因藥店關門而手足無措；當急需常規器械，卻需奔波數公里才能購得……這些困擾市民日常生活的“最后一公里”乃至“最后一百米”難題，如今將在遼寧省沈陽市迎來最新解。

近日，沈陽市市場監管局與京東健康達成戰略合作，依托其在本地的線下實體連鎖藥店，創新構建離店式自助售（取）藥械一體機服務網格。遼寧省首臺自助售（取）藥械一體機（以下簡稱“一體機”）將藥品與醫療器械的自助銷售、取貨功能整合，計劃投放于沈陽市鐵西區保工街。沈陽市也成為全國繼北京、上海后第三個與該企業聯合開發此業務的地區。

這一舉措，不僅是區域內藥械零售行業向無人化、數字化、智能化邁出的關鍵一步，而且是一次政府引導、平臺賦能、實體支撐相融合的嶄新嘗試，將“一觸即達”的便民購藥體驗帶到尋常百姓家。

據了解，在得知企業申請意向后，沈陽市市場監管部門借鑒北京、上海等先行城市的先進經驗，結合本地實際，迅速啟動規范研制工作，為審批準入與后續監管提供明確依據，確保創新舉措在法治軌道內運行。審批部門主動聯系企業，設立專項服務通道，從材料準備、點位設置、消費服務、維權售后等方面進行點對點服務，采取“預診式”輔導，在企業選址、設備調試階段提前介入，提供精準指導清單，將問題化解在申報前。通過深度優化內部流程，實行“極速式”審批，市場監管部門將時限壓縮80%以上，在最短時間內通過審批。

趕速度不等于松監管。沈陽市市場監管部門堅守質量安全生命線，指導企業建立嚴格的質量控制制度，并通過全鏈條監管，讓每一盒藥品的流通都有據可查、有源可溯，為藥品器械裝上“安全鎖”。市場監管部門把一體機的藥品安全監管作為重中之重，要求所有上架藥品均來自具備合法資質的藥品批發企業，通過機器內置系統實時上傳銷售數據至監管平臺，隨時監控藥品流向。

同時，為確保用藥安全，一體機只面售乙類非處方藥、個人自用醫療器械。如涉及處方藥，用戶需憑醫療機構（含互聯網醫院）開具的有效處方，經平臺審核通過后，在線上購買、完成支付，最后在一體機完成取藥。

據介紹，該項目是沈陽市落實國家藥監局創新政策，踐行“為民辦實事”宗旨的便民實踐項目。設立自助設備不是要替代傳統藥店，而是填補服務盲點和時間空白。一體機將與實體藥店形成互補，實體店作為商品儲備、專業服務的“大后方”，雙方形成店機聯動，共同編織成一張疏密有致、反應靈敏的城市健康服務網。

機器雖小，卻是沈陽打造智慧城市、提升公共服務效能的生動體現。在創新與監管的雙重護航下，這朵綻放在居民區的“健康之花”，在未來將結出更多民生碩果。