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中國質量新聞網訊 日前，江蘇徐州市綜合檢驗檢測中心客服部被徐州市總工會授予市級“工人先鋒號”榮譽稱號。這是該部門繼榮獲“徐州市巾幗文明崗”稱號之后的又一殊榮。
徐州市綜合檢驗檢測中心客服部現有員工10人，是中心計量業務服務窗口，主要負責業務接待、儀器收發、咨詢查詢等。該部門自成立以來，以爭創一流為目標，不斷提升服務水平。新冠肺炎疫情期間，客服部在中心黨總支的領導下，充分發揮示范引領作用，率先開通檢驗綠色通道，優先安排防控物資、設備檢驗檢測，落實各項檢測費用優惠政策。據統計，上半年客服部共受理檢定/校準計量器具16.68萬臺件，比去年同期增長34.6%，安排檢測人員上門服務企業422家，客戶滿意率達100％。在提質增效的同時，客服部也加強內部質量管控，嚴格落實崗位責任制，積極開展業務培訓，鼓勵員工爭先創優，為客戶提供更加高效、優質、快捷的服務，彰顯出工人階級的硬核力量。(孫楊 通訊員 陳守宇)
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