中國質量新聞網訊 11月6日，黑龍江省哈爾濱市市場監督管理局召開2020年全市12315“消費維權服務站”暨放心消費承諾示范單位授牌大會。全市100家12315“消費維權服務站”及50家放心消費承諾示范單位負責人、市局主管領導及區、縣（市）局消保維權部門負責人參加會議。

會議以視頻方式召開，市局設主會場，各區、縣（市）局設分會場。

哈爾濱市市場監督管理局副局長黃世標為2020年建立12315“消費維權服務站”及放心消費承諾示范單位代表授牌。放心消費承諾示范單位代表結合貫徹執行黑龍江省市場監督管理局、黑龍江省消費者協會關于《黑龍江省線下實體店無理由退貨指引（試行）》，現場進行了無理由退貨承諾簽名，倡導線下實體店經營者積極響應號召，誠信經營，勇于承諾，用實際行動消除疫情帶來的影響。

黃世標就下一步工作提出明確要求：要不斷提高創建工作質量，打造放心消費品牌效應；要不斷提高消費維權效能，更好發揮消費對經濟的引領作用；要注重特色培育，創造性地開展工作，做到邊創建邊鞏固，確保放心消費創建工作常抓不懈。

此次會議適應當前疫情防控新形勢，實現了由線下向線上，集中向分散，群體向代表的轉變。

突出了三個重點：2020年全市新增了100家12315“消費維權服務站”、開辟了50條消費爭議快速和解通道，消費維權更加方便快捷；確定了50家放心消費承諾示范單位，典型示范作用不斷發揮；推行了線下無理由退貨，消費潛力活力持續增強。

體現了三個成果：進一步提高了經營者的自律意識；進一步提振了消費信心；進一步營造了安全放心的消費環境。（供稿：黑龍江省哈爾濱市市場監督管理局）