按照市場監管總局、省局統一部署，綿陽市市場監管系統自2024年1月1日至2024年12月30日，在全市范圍內開展2024民生領域案件查辦“鐵拳”“春雷”行動暨常態化掃黑除惡斗爭市場流通領域整治，現將查處的部分侵犯消費者合法權益違法案件予以通報。

一、綿陽市涪城區市場監管局查處綿陽市涪城區可觀視光眼鏡店利用格式條款侵害消費者權益案

案情簡介：2023年12月7日，涪城區市場監管局根據相關線索，對當事人經營場所進行現場檢查，在入口處發現印有“時尚鏡架+1.56防藍光鏡片28元；時尚鏡架+1.60防藍光鏡片48元；時尚鏡架+1.67防藍光鏡片128元；時尚鏡架+1.74防藍光鏡片188元；本活動最終解釋權歸本店所有”等內容的宣傳單。經查，當事人在舉辦開業酬賓時，印制若干宣傳單，以低價活動吸引消費者進店消費，然后又以“本活動最終解釋權歸本店所有”為由，限制消費者只能選擇指定產品參加活動。

處理結果：當事人的行為，違反了《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十六條第二款和《侵害消費者權益行為處罰辦法》第十二條第一款第（六）、第（七）項的規定，構成利用格式條款侵害消費者權益的違法行為；依據《侵害消費者權益行為處罰辦法》第十五條的規定，2024年1月9日，涪城區市場監管局責令當事人立即改正，作出罰款3000元的處罰決定。

二、綿陽市安州區市場監管局查處綿陽安洲實業集團有限公司出具虛假檢驗報告案

案情簡介：2023年12月13日，安州區市場監管局根據相關線索，對當事人經營場所進行現場檢查，發現有3名檢測人員未取得檢測資質以及水壓試驗檢測設備無法正常使用等問題。經查，當事人在進行CNG車輛檢測時，因水壓試驗檢測設備損壞，在未對車載氣瓶進行水壓試驗下，即在車輛檢定報告中填寫虛假的水壓試驗檢定數據。截止到案發，當事人出具了260份虛假的水壓試驗檢定數據。調查期間，當事人積極整改，對涉及車輛進行了重新檢定。

處理結果：當事人的行為，違反了《中華人民共和國特種設備安全法》第五十三條第一款的規定，已構成出具虛假檢驗報告的違法行為；依據《中華人民共和國特種設備安全法》第九十三條第一款第三項的規定，2024年2月23日，安州區市場監管局責令當事人立即整改，作出罰款10萬元和對直接責任人罰款5000元的處罰決定。

【市場監管提示】

“3·15”國際消費者權益日即將來臨，今年的活動主題是“優化消費環境 激發消費活力”，全市將開展消費者權益保護系列活動，幫助消費者掌握維權知識，增強維權意識，提升維權能力，努力讓消費者全面準確掌握產品信息，督促生產者、經營者不斷提高產品和服務質量，滿足消費者更高需求。

當前，消費領域還存在預付費商家“跑路”、大數據算法“殺熟”、侵犯“一老一小”權益等現象，加之經營者與消費者信息不對稱、力量不平衡，消費者權益保護工作仍需加強。綿陽市市場監管部門以民生領域“鐵拳”“春雷”行動為抓手，將加大關系群眾切身利益的重點領域執法力度，努力營造安全放心的消費環境。