中國質(zhì)量網(wǎng)新聞?dòng)?為充分發(fā)揮網(wǎng)約配送行業(yè)黨委職能，切實(shí)增強(qiáng)新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體的獲得感、認(rèn)同感與歸屬感，4月23日，山東省寧陽縣網(wǎng)約配送行業(yè)暖心服務(wù)行動(dòng)暨“騎手醫(yī)院”揭牌儀式在縣中醫(yī)院舉行。寧陽縣網(wǎng)約配送行業(yè)黨委成員單位和外賣平臺騎手部分代表參加。

“騎手醫(yī)院”的成立，標(biāo)志著騎手們有了專屬醫(yī)療服務(wù)的“健康港灣”。這家專屬醫(yī)院的“專屬”體現(xiàn)在全方位的定制化服務(wù)中：不僅為騎手設(shè)置專屬就診窗口，憑身份確認(rèn)即可享受“綠色通道”，優(yōu)先完成掛號、檢查、取藥等全流程服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“即到即看”，大幅縮短就醫(yī)等待時(shí)間；更針對騎手職業(yè)特點(diǎn)，推出階梯式費(fèi)用減免政策，中醫(yī)適宜技術(shù)治療費(fèi)用的自付部分全額減免（藥物、耗材除外），居民醫(yī)保或無醫(yī)保騎手可享20%減免；住院治療在正常報(bào)銷基礎(chǔ)上，自付金額可再減免40%；日間病房就診及健康查體（辦理健康證除外）分別按對應(yīng)政策減免，查體更可享八折優(yōu)惠。尤為貼心的是，騎手的配偶、父母、子女等直系親屬也可享受同等政策，由縣市場監(jiān)管局統(tǒng)一確認(rèn)身份后，通過填寫報(bào)銷申請單、經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字即可完成報(bào)銷，讓關(guān)懷覆蓋騎手家庭。 

儀式上，向騎手們贈(zèng)送裝有水杯、應(yīng)急保護(hù)用品的愛心禮包，并詳細(xì)解讀優(yōu)惠措施及報(bào)銷流程。“過去看病總擔(dān)心耽誤送餐時(shí)間，現(xiàn)在有了專屬窗口，不用排隊(duì)就能優(yōu)先看診，省了時(shí)間又省了錢！”餓了么騎手張關(guān)旭作為代表發(fā)言時(shí)難掩激動(dòng)，“我們每天風(fēng)里來雨里去，磕磕碰碰是常事，過去一次普通檢查可能要猶豫要不要去，現(xiàn)在職工醫(yī)保門診自付部分全免，住院還能再減40%，連家人都能享受同樣待遇，這不僅是減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，更是讓我們感受到自己被實(shí)實(shí)在在地放在心上。”他表示，騎手們將以更安全的配送、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報(bào)社會關(guān)愛，讓每一份訂單都成為傳遞溫暖的橋梁。 寧陽縣市場監(jiān)管局和縣網(wǎng)約配送行業(yè)黨委表示，后續(xù)將持續(xù)推進(jìn)“暖心”服務(wù)行動(dòng)，打造“騎手食堂”“騎手藥堂”，構(gòu)建“騎手驛站”服務(wù)矩陣，讓新就業(yè)群體在城市中更有歸屬感。

政策落地次日便傳來暖心反饋。4月24日，騎手劉某因身體不適到“騎手醫(yī)院”門診就診，總費(fèi)用138.7元，按居民醫(yī)保政策享受20%減免后，當(dāng)場返還27.74元。“結(jié)算時(shí)看到繳費(fèi)單上的減免金額，心里熱乎乎的。”劉某拿著單據(jù)說，“我們每天風(fēng)吹雨淋，這幾十塊錢可是跑好幾單的收入，但政府和醫(yī)院的這份心意，比錢更重要。感謝你們想著我們騎手，以后我們送單更有勁頭，也會把這份溫暖傳遞給每一位顧客！”隨著“騎手醫(yī)院”的正式運(yùn)營，寧陽縣正以精準(zhǔn)服務(wù)破解新就業(yè)群體“急難愁盼”，讓穿梭在街巷的騎手們在拼搏路上多了一份健康保障，也讓城市發(fā)展更有溫度。(何敬華 商笛)