中國質量新聞網訊 日前，北京市召開市勞動模范、先進工作者和模范集體表彰大會。海淀區市場監管局中關村西區市場監管所獲“北京市模范集體”表彰。

一直以來，中關村西區市場監管所立足“中國硅谷”戰略定位，積極構建“監管+服務”雙輪驅動模式，在海淀區市場監管局黨組的堅強領導下，始終秉持“崇法為民、守正創新、團結奮斗、篤行致遠”的核心價值理念，踔厲奮發，勇于擔當，當好企業“創新合伙人”和民生“監管守夜人”，助力區域高質量發展。

黨建引領 激發干事創業使命感

著力打造“西區營商衛士 市監為民先鋒”黨建品牌，持續推動黨支部規范化標準化建設，先后獲評為全市首批四星市場監管所、區直機關優秀基層黨組織。聯合海淀街道建立“兩新”群體市監哨兵驛站——“西小暖”，這一創新舉措被評選為市場監管總局典型案例，不僅為新就業群體提供了溫暖貼心的服務，更激發了全體工作人員的干事創業使命感。

聚焦“接訴即辦” 做好民生答卷

在民生服務領域，中關村西區市場監管所始終將接訴即辦工作放在重要位置，秉持“解決是根本，滿意是底色”的辦單宗旨，深度踐行“四式工作法”，從源頭解決群眾急難愁盼，守護轄區消費環境。2024年，中關村西區市場監管所全渠道辦理投訴舉報約20.03萬件，其中接訴即辦約8.1萬件，憑借出色的工作成效多次榮獲區局接訴即辦先進單位和優質工單突出貢獻獎，切實做好民生答卷。

寓監管于服務 打造“創新合伙人”

在服務企業創新發展方面，中關村西區市場監管所堅持寓監管于服務的工作理念，創新開展“一樓多策”工作，整合監管和服務事項，實現“進一棟樓，辦多樣事”，為企業提供高效便捷服務。同時，多措并舉為中關村西區人工智能產業園、中關村軟件園孵化器兩家質量基礎設施“一站式”服務平臺，以及中關村西區管委會知識產權賦能中心提供全方位服務，真正成為企業創新發展的有力合作伙伴。

筑牢安全底線 守護轄區安全

牢固樹立“萬無一失、一失萬無”的底線思維，強化食品藥品、特種設備等高風險領域的日常監管和重點督查。堅持對輕微違法行為實施包容審慎監管，對嚴重違法行為嚴格懲戒，全力守護轄區安全穩定。

此次榮獲“北京市模范集體”表彰，不僅是對中關村西區市場監管所各項工作的認可，更激勵著全所干部職工在今后的工作中敢于創新，勇毅前行，不斷提升監管服務水平，為區域經濟社會高質量發展和民生保障作出新的貢獻。（來源：市監聲音）