中國質量新聞網訊 7月31日上午，某酸奶店店長張女士把一面印有“市監護航助營銷、公平正義促發展”的錦旗遞到北京市懷柔區市場監管綜合執法大隊，對執法人員柔性執法、精準幫扶指導表達誠摯謝意。

6月底，懷柔區市場監管綜合執法大隊接到該店網上銷售非保健食品暗示具有保健功能的投訴。執法人員迅速響應，經調查發現，網上確實有“非保健食品暗示具有保健功能”的宣稱，違反《網絡食品安全違法行為查處辦法》的相關規定。為優化營商環境，促進經濟發展，執法人員秉持包容審慎的執法理念，對企業的違規行為進行法規講解及守規教育，同時指導企業制定合規整改方案。商家主動配合整改，且態度誠懇積極，綜合執法大隊最終依法作出警告的決定，并全程跟進指導商家完成整改。

“這次被投訴，原本以為肯定要罰款，沒想到市場監管局不僅人性化處理，結合實際情況適用法律法規精準，還耐心幫我們規范經營、完成整改，讓我感受到了政府管理的溫度！”張女士談及此事時感觸很深。

一面錦旗，承載著商戶對市場監管執法工作的認可。下一步懷柔，區市場監管綜合執法大隊將持續提升行政執法效能，讓執法既有力度，更有溫度。（來源：懷柔市場監督管理）