中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為破解傳統(tǒng)監(jiān)管難題、提升廣告治理現(xiàn)代化效能，湖北省黃石市市場(chǎng)監(jiān)管局創(chuàng)新構(gòu)建“智能歸集—多源分析—場(chǎng)景應(yīng)用” 全流程“智能數(shù)據(jù)鏈”，推動(dòng)廣告治理從“經(jīng)驗(yàn)判斷”向“數(shù)據(jù)決策”深度轉(zhuǎn)型。截至目前，全市廣告違法條次同比下降 32.53%，廣告市場(chǎng)秩序持續(xù)優(yōu)化，行業(yè)發(fā)展環(huán)境愈發(fā)規(guī)范，治理成效顯著。

智能歸集，實(shí)現(xiàn)信息“一網(wǎng)匯聚”

為打通數(shù)據(jù)流通堵點(diǎn)、打破信息孤島，黃石市市場(chǎng)監(jiān)管局依托智能化技術(shù)手段，構(gòu)建起全方位、多維度的數(shù)據(jù)歸集體系。截至目前，已累計(jì)完成廣告監(jiān)測(cè)約4萬(wàn)條次，及時(shí)處置虛假違法廣告141條次。進(jìn)一步暢通12315廣告投訴舉報(bào)渠道，高效處理12315平臺(tái)廣告投訴舉報(bào)1637條。從數(shù)據(jù)分布來(lái)看，廣告違法高發(fā)行業(yè)集中在醫(yī)療（含醫(yī)療美容）服務(wù)、教育培訓(xùn)、食品、房地產(chǎn)領(lǐng)域；投訴舉報(bào)則主要聚焦藥品、食品、醫(yī)療（含醫(yī)療美容）服務(wù)、教育培訓(xùn)四大類(lèi)。這些精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)畫(huà)像，為后續(xù)開(kāi)展靶向監(jiān)管、精準(zhǔn)執(zhí)法明確了目標(biāo)。

多源分析，構(gòu)建監(jiān)管“精準(zhǔn)畫(huà)像”

黃石市市場(chǎng)監(jiān)管局將人工智能廣告監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)與12315 投訴舉報(bào)數(shù)據(jù)深度融合，開(kāi)展綜合研判分析，明確醫(yī)療、藥品、食品、教育培訓(xùn)為廣告監(jiān)管“四大核心領(lǐng)域”——其中互聯(lián)網(wǎng)及戶(hù)外廣告問(wèn)題集中于醫(yī)療服務(wù)、教育培訓(xùn)板塊，投訴舉報(bào)則以藥品、食品類(lèi)訴求為主。基于多源分析，創(chuàng)新引入SWOT態(tài)勢(shì)分析法、PDCA循環(huán)管理法等專(zhuān)業(yè)工具，構(gòu)建“6D全流程監(jiān)管”“4C AI治理”等特色工作模式，持續(xù)推動(dòng)監(jiān)管機(jī)制迭代升級(jí)，為監(jiān)管工作提供有力的數(shù)據(jù)支撐。

場(chǎng)景應(yīng)用，提升治理實(shí)戰(zhàn)實(shí)效

為避免數(shù)據(jù)“沉睡”、充分釋放數(shù)據(jù)效能，黃石市市場(chǎng)監(jiān)管局依托行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)分析預(yù)警機(jī)制，對(duì)醫(yī)療、食品等違法高發(fā)行業(yè)的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)、投訴數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)跟蹤，提前部署防范措施。組織50余家企業(yè)開(kāi)展醫(yī)療以及“三品一械”廣告法律法規(guī)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強(qiáng)化企業(yè)法律意識(shí)與自我管控能力。開(kāi)展合規(guī)助企行動(dòng)，走訪企業(yè)62家，開(kāi)展普法宣傳52次，助企紓困13次。根據(jù)廣告行業(yè)違法集中點(diǎn)，聯(lián)合市衛(wèi)健委、市教育局、市商務(wù)局等多部門(mén)開(kāi)展跨領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)檢查，共檢查涉及醫(yī)療、教育培訓(xùn)、食品經(jīng)營(yíng)主體等單位17家，現(xiàn)場(chǎng)責(zé)令整改違法行為25處，有效震懾違法違規(guī)行為。（鄒江波 陸明）