中國質量新聞網訊 近日，北京市平谷區東高村鎮市場監管所接到消費者投訴舉報，反映油價調整后，消費者去的某加油站未同步下調油價，認為該行為不合理，懷疑自身權益受損。

接訴后，東高村鎮市場監管所高度重視，立即組織執法人員對涉事加油站開展調查核實工作。經核查，該加油站因工作人員疏忽，未能按規定及時調整油價，導致消費者在油價下調期間仍按調整前價格支付，情況屬實。東高村鎮市場監管所依法對該加油站進行立案并責令退款。涉事加油站積極配合整改，一方面主動聯系可追溯的消費者完成退款，另一方面通過發布退款公告，全力尋找未聯系到的權益人。

此次處置不僅快速化解了消費者與經營者之間的糾紛，有效挽回了消費者的經濟損失，更避免了后續更多消費者權益受損，進一步規范了轄區成品油市場價格秩序，為營造公平、透明的市場環境提供了有力保障。

下一步，東高村鎮市場監管所將深化價格監管，開展重點領域價格檢查，暢通維權反饋渠道，強化經營者價格合規指導，持續守護消費者合法權益。（來源：平谷市場監管）