中國質量新聞網訊 “我只是打了一個電話，懷疑水表不準，沒想到市場監管部門迅速進行了檢定測試”近日，湖北省丹江口市民李先生對市場監管部門檢定人員的快捷專業的服務表示感謝。

自今年4月全市開展水電氣計量不準確、收費不規范專項整治工作以來，湖北丹江口市市場監管局按照上級工作安排和要求，堅持問題導向，強化責任擔當，建立“一把手”負總責、班子成員具體抓、股室牽頭落實、基層廣泛參與的“四級聯動”機制，以“四全”舉措有序推進查改。

摸底建檔全覆蓋。成立工作專班，制定工作方案，建立“周調度、月總結”工作機制，采取提醒、約談、告誡等方式，壓實工作責任。對全市8家供水單位、2家供電單位、1家供氣單位逐個摸排，督促落實主體責任，合法合規性收費，積極處置投訴與糾紛，提升企業依法依規、誠信經營意識。

問題線索全收集。在水都網發布問題線索征集公告，組織11家水電氣公用單位開展自查自糾，摸清“三表”檢定、使用管理、收費公示等情況，目前共收集整改問題70個，處置計量、價格投訴舉報9條，保障計量公平可靠、收費公開透明。

多措并舉全整改。加強與相關行業主管部門的溝通協作，形成監管合力。向紀檢監察機關移送線索4件，向水利和湖泊、住房和城鄉建設等部門移送問題9件，辦結計量違法、收費違規案件7件，退費6萬余元，修訂計量、收費、質量、投訴糾紛處理等規章制度4個。

加強宣傳全反饋。通過網絡媒體、社區公告、入戶宣傳等渠道，廣泛普及計量法律法規，發布民用三表計量不準確、收費不規范問題違法行為公告，引導企業入駐“全國消協智慧315”平臺，開展誠信計量承諾、計量實驗室開放日等活動，提高群眾維權意識，營造誠信守法公平的消費環境。

下一步，該局將協同鄉鎮供水、供氣行業主管部門積極爭取經費和政策支持，落實輪換工作計劃，更新水表檢定裝置，提高檢定工作效率，確保民用水表安裝使用前全部首次強制檢定到位。（通訊員 朱奎 秦偉）