中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 曾經(jīng)，“異地退貨難”是黑龍江大慶不少消費者購物時的煩心事。如今，隨著大慶市“全城通退”服務機制的創(chuàng)新落地，這些困擾已成為過去，真正實現(xiàn)了消費者“就近退、便捷退”的購物愿景！

為切實保障消費者權(quán)益，破解“異地退貨”痛點，大慶市市場監(jiān)督管理局積極行動，指導企業(yè)建立“全城通退”服務機制。這一機制明確要求，同一經(jīng)營者的跨區(qū)門店間實行“七日無理由退貨聯(lián)動”。也就是說，消費者在A區(qū)門店購買的商品，無需再奔波回原購買地，只需前往B區(qū)的同品牌門店，就能通過便捷的“代辦式”服務辦理退貨，讓退貨真正變得省心、省力、省時。

目前已有兩個萬達廣場、大商集團旗下商場、兩個大潤發(fā)等重點商貿(mào)企業(yè)完成全城通退”機制的建立。大慶市市場監(jiān)督管理局精心起草并下發(fā)大慶市市場監(jiān)督管理局關(guān)于《開展“全城通退”服務機制的實施方案》，進一步規(guī)范“全城通退”服務流程與標準，確保機制有序運行。“全城通退”服務機制已在大慶逐步推行，各商家切實兌現(xiàn)“退貨無憂”服務承諾，成功為顧客高效辦理跨門店退貨。

從解決消費痛點出發(fā)，以創(chuàng)新機制為抓手，大慶市“全城通退”服務的推行，不僅是對消費者權(quán)益的有力保障，更是優(yōu)化當?shù)叵M環(huán)境、提振消費信心的重要舉措。未來，隨著“全城通退”服務的不斷完善與普及，相信會有更多消費者在大慶享受到“退貨無憂”的購物體驗，大慶的消費市場也將迎來更健康、更繁榮的發(fā)展局面！（來源：黑龍江省大慶市市場監(jiān)管局）