中國質量新聞網訊 為深入貫徹省、市關于旅游產業高質量發展的決策部署,推動冰雪“冷資源”向“熱產業”加速轉化,黑龍江省齊齊哈爾市市場監管局高起點謀劃、高站位推進護航冬季冰雪旅游“百日行動”,聚焦“吃住行游購娛”全鏈條,以六維監管舉措,筑牢安全防線,全力打造安全、放心、舒心的高品質旅游市場環境,為鶴城冬季旅游高質量發展保駕護航。
嚴管食品安全,守護“舌尖安心”。以旅游景區及周邊、大型餐飲、網紅訂餐等為重點區域和單位,緊盯經營資質、原料采購、健康管理、后廚衛生、餐具消毒等關鍵環節,壓實屬地監管責任和企業主體責任,加大監督檢查和違法查處力度,形成高壓震懾。目前,全市檢查商場、超市、餐飲等經營主體216戶次,抽檢食品77批次。
筑牢特種設備,護航“出行無憂”。聚焦大型游樂設施、景區觀光車輛、公眾聚集場所電梯等涉旅特種設備,深入開展隱患排查整治,督促企業落實“日管控、周排查、月調度”制度,配齊安全總監、安全員,確保“找得到人、查得清事、落得了責”。目前,全市檢查扎龍景區、水師溫泉等特種設備使用單位43家次,整改“日管控”制度落實不到位、管理記錄不全的問題2個。
規范計量管理,守護“公平交易”。以景區周邊集貿市場、商超、餐飲店為核心場景,深化計量領域集中整治,采取“日常巡查+突擊檢查+免費檢定”常態化監管模式,核查電子計價秤等計量器具是否經檢定合格且在有效期內,堅決杜絕計量作弊行為,維護市場交易公平公正。目前,全市檢查計量器具使用單位113家次、行政指導9次,查處使用未經檢定計量器具案件1件。
嚴打價格亂象,彰顯“誠信經營”。緊盯景區、餐飲、住宿、購物、娛樂等關鍵環節價格行為,強化提醒告誡與價格自律引導,規范明碼標價和收費公示。加大監管頻次與執法力度,嚴厲查處不明碼標價、價格欺詐等違法行為,切實保障市場價格透明合理。目前,全市檢查經營主體266家次,提醒告誡29次。
暢通維權渠道,實現“訴求速應”。充分發揮12315熱線和全國12315平臺作用,建立涉旅投訴“不過夜”處置機制,實現快接、快辦、快反饋。推動重點景區建立消費維權服務站,源頭化解消費糾紛,讓游客維權有門、訴求有應。目前,全市建立重點景區服務站8個。
健全標準體系,賦能“品質升級”。深入實施冰雪產業標準提質工程,推進冰雪裝備標準化試點建設,建立標準體系,納入各級標準665項;支持黑龍國際冰雪裝備有限公司牽頭開展《冰刀鞋》國家標準修訂工作。共建文旅融合,指導龍沙公園、依安遼金源陶瓷、富裕龍騰溫泉等3家文旅標準化試點通過驗收,構建“文化保護+標準服務+產業發展”特色模式,全面提升旅游服務品質與規范化水平。
齊齊哈爾市市場監管局將持續聚焦旅游消費全鏈條,深化部門聯動、提升監管效能,以更實舉措、更優服務筑牢市場安全防線,持續激活冬季旅游消費潛力,為全市冰雪旅游產業高質量發展注入強勁動力。(邱成樂)

