中國質量新聞網訊 “考慮到外賣員因為工作性質的原因，很難按時用餐，我們就和相關食堂溝通適當提前或者延長用餐時間，讓我們的外賣員能吃上一口熱飯。”在福建省龍巖市長汀縣客家賓館的“暖新食堂”內，長汀縣個體私營協會網約配送員工作委員會會長劉銘榮的介紹，道出了當地針對新業態新就業群體的暖心關懷。這一舉措的背后，是長汀縣市場監管局以黨建為引領，依托成立的“小個專”黨委，通過精準對接網約配送員需求、強化行業指導、優化服務供給的生動實踐，讓奔波在城市街頭的網約配送員切實感受到實實在在的溫暖與保障。

新業態蓬勃發展背景下，網約配送員流動性強、組織松散、服務對接難等問題日益凸顯。為破解這一難題，長汀縣市場監管局嚴格對標黨中央關于加強新業態、新就業群體黨建工作的部署要求，主動扛起牽頭責任，搭建起堅實的組織平臺。今年10月，長汀縣個體私營協會網約配送員工作委員會正式成立，同步配套制定試行工作規則，構建起聯系服務網約配送員的核心樞紐。工作委員會創新采用掃碼入會、動態管理等便捷方式，廣泛吸納美團、餓了么等平臺配送員加入，實現組織覆蓋橫向到邊、服務供給向前延伸，為精準服務、有效管理提供了堅實的組織依托。截至目前，已吸引到290名網約配送員加入該組織，找到了屬于自己的“新”家。

黨建引領的核心是服務為民。長汀縣市場監管局聚焦網約配送員“吃飯難、進門難、保障難”等急難愁盼問題，聯合多方力量推出一系列暖心舉措，讓服務既有力度更有溫度。針對騎手飯點忙碌、在外就餐食品安全無保障且費用較高的問題，該局聯合縣總工會、個體私營企業及網約配送員工作委員會，將管理規范的縣機關食堂升級為“暖新食堂”并向網約配送員開放。食堂嚴格落實各項食品安全管理制度，確保每一份餐品安全可控。同時，充分考慮網約配送員工作節奏不固定的特點，將就餐時間前后延長40分鐘至60分鐘，徹底解決了他們“吃飯趕時間”的困擾；同步推出1.5元起的小份菜，兩葷一湯套餐僅需12到13元，較市場價低3到5元，讓騎手既能吃上熱乎飯、安心飯，又能有效節省開支。

針對配送過程中普遍存在的“進門難”問題，長汀縣市場監管局主動與各小區物業方溝通協商，推動小區安裝手機“碰一碰”身份識別智能設備，有效解決了騎手入門核驗煩瑣、手工登記耗時的難題；同時協調物業公司分享小區內部地圖，助力騎手優化配送路線，大幅提升配送效率、節省配送時間。此外，為滿足網約配送員多樣化需求，該局還聯合各方搭建集休息、問診、車輛維修、法律咨詢等功能于一體的免費“暖新驛站”，持續拓展服務維度，全方位保障網約配送員權益。

在做好服務保障的基礎上，長汀縣市場監管局進一步深化黨建引領作用，積極推動網約配送員從“治理對象”向“治理群體”轉變，為基層治理注入新動能。該局嚴格貫徹落實黨中央關于加強新業態、新就業群體黨建工作的決策部署及《福建省2025年網約配送員群體黨建工作重點》要求，以黨建為紐帶創新建立志愿服務群，鼓勵網約配送員在日常配送過程中，主動關注并及時反饋上報遇到的突發事件，以及發現的環境整治、交通秩序、食品安全等領域問題。這一舉措讓奔波忙碌的外賣小哥從“奔跑的小哥”變身基層治理的“先鋒騎手”，憑借走街串巷、熟悉民情的獨特優勢，成為基層治理的“移動探頭”和“新力量”，為城市多元化治理注入鮮活動力。

目前，長汀縣已建成投用八家“暖新驛站”、一家“暖新食堂”、一家“暖新維修”站點及一處“法律援助服務站”。通過“組建一個委員會、建設一批服務站點、解決一系列實際困難、建立一個志愿服務群”的“四個一”舉措，長汀縣市場監管局實現了“黨建+服務”的同頻共振，將黨建工作的“軟實力”成功轉化為服務新興群體、提升基層治理效能的“硬支撐”。

下一步，長汀縣市場監管局將持續深化黨建引領，不斷優化服務舉措、拓展服務領域，讓新業態新就業群體的獲得感、幸福感、安全感持續提升，為縣域經濟社會高質量發展凝聚更多“新”力量。（王逸欣 趙永光）