中國質量新聞網訊 2025年，北京市西城區陶然亭街道市場監管所將“守護民心”作為工作的出發點和落腳點，從一桿秤、一盞燈、一堂課、一次執法入手，把監管融入服務，讓守護落在日常。

公正之秤 讓每一筆交易都“秤”心如意

計量準，則市場公。一年來，對轄區農貿市場、商超、餐飲店等開展計量專項檢查70余次，實現所有在用計量器具100%檢定覆蓋。如今，走進各大市場，“公平秤”標識清晰可見，消費者可以隨時復核。“老板，我復一下秤？”“當然可以！”——這樣的對話背后，是消費信心的堅實支撐。同步開展的“計量開放日”活動，更將識破“作弊秤”的技巧教給居民，讓公平可見、可感、可監督。

燈光之治 讓生鮮商品褪去“美顏濾鏡”

“這肉在燈下看著新鮮，回家怎么變色了？”針對群眾反映強烈的“生鮮燈”誤導問題，啟動專項整治，逐戶排查解釋，指導商戶將“美顏燈”更換為合規照明。目前，已完成10家市場、20余戶經營者的燈光改造。如今，肉菜果品在自然光下展露本色，“一眼真實”讓居民買菜更踏實、消費更放心。

消費課堂 從“告知權益”到“賦能維權”

將工作觸點延伸至社區、校園，全年開展“市場小課堂”20余場，覆蓋超800名居民與學生。課堂不講枯燥法條，只分析鮮活案例：如何識破“蟹卡”套路？怎么看懂食品標簽“密碼”？遇到預付卡糾紛怎么辦？一堂課，賦予的是“較真”的底氣與能力。一位阿姨課后感慨：“以前吃虧常自認倒霉，現在知道怎么留證據、找渠道了！”

溫度執法 在“罰”與“教”之間尋求最優解

面對企業系統性合規風險，堅持“教育為先、整改為主”。在一起涉及食品標簽的案件中，執法人員三次上門指導，推動企業投入專項資金建立長效機制，最終實現“不予處罰+徹底整改到位”。企業送來錦旗時坦言：“市場監管部門不僅指出問題，更教會方法，幫我們建立了長效機制。”

2025年，陶然亭街道市場監管所將“守護民心”作為工作的出發點和落腳點，從一桿秤、一盞燈、一堂課、一次執法入手，把監管融入服務，讓守護落在日常。（來源：西城市場監管）